Questions fréquemment posées

Questions générales sur FELIWAY CLASSIC et les phéromones

Quelle est la phéromone contenue dans FELIWAY ?

La phéromone contenue dans FELIWAY est une reproduction de la phéromone faciale produite par le chat lorsqu’il frotte son visage sur les objets présents dans son environnement. Cette phéromone véhicule un message de sécurité, d’apaisement et de bien-être qui aide les chats à faire face aux changements d’environnement ou aux situations potentiellement stressantes. 

Est-ce que FELIWAY a un effet sur les humains ou les autres animaux ?

La phéromone libérée par FELIWAY est identique à la phéromone de bien-être secrétée par le chat lorsqu’il se sent en sécurité. La phéromone féline est spécifique à l’espèce « chat »  et de ce fait n’a pas d’effet sur les humains et sur les autres animaux.

Puis-je utiliser FELIWAY chez un chaton ?

Oui. Il n'y a pas d'âge minimum pour utiliser FELIWAY. Les chatons sont capables de percevoir les phéromones et d'y répondre efficacement.

Puis-je utiliser FELIWAY et ADAPTIL dans une même maison, au même moment ?

Oui, car les phéromones sont spécifiques à chaque espèce. ADAPTIL aura un effet uniquement chez le chien alors que FELIWAY agira seulement chez le chat. 

Combien de temps dois-je utiliser FELIWAY ?

La durée d'utilisation dépend de la nature du problème que vous souhaitez résoudre. La durée minimum d'utilisation recommandée est de 30 jours. Dans certaines situations (cohabitation difficile dans des foyers multi-chats, cystites idiopathiques récurrentes), une utilisation permanente de FELIWAY est recommandée.

Quels types de problèmes FELIWAY ne pourra pas résoudre ?

Si le problème comportemental n’est pas lié à un stress (malpropreté liée à une mauvaise distribution des ressources, griffades "normales" à un endroit précis, problème médical), FELIWAY ne sera d’aucune utilité. 

Quelle est la meilleure façon de nettoyer les traces d'urine ?

Les traces d'urine doivent être nettoyées le plus rapidement possible.

Retirer les résidus d'urine à l'aide de papier absorbant imbibé d'eau chaude. Nettoyez soigneusement la surface marquée avec du savon, du vinaigre blanc ou de l'alcool chirurgical dilué dans de l'eau chaude. Laissez sécher. FELIWAY Spray peut être utilisé sur les zones habituellement marquées et préalablement nettoyées pour éviter la survenue de nouveaux comportements de marquage.

Ne jamais utiliser d’ammoniaque, d'eau de javel ou de produits ménagers odorants pour retirer les marques d'urine car ses produits ont l'inconvénient d'attirer les chats et d'encourager la survenue de nouveaux comportements de marquage.

Quelle présentation FELIWAY choisir ?

Cela dépend de la situation et du/des comportements indésirable(s) que l’on souhaite contrôler. FELIWAY Diffuseur est particulièrement adapté en cas de marquage urinaire, de changement d’environnement (travaux, déménagement, nouveau venu…) et de cohabitation difficile. FELIWAY Spray agit par une action ciblée sur le marquage réactionnel localisé  (griffades) ou pour le transport.

A propos de FELIWAY CLASSIC Diffuseur

Où faut-il brancher FELIWAY Diffuseur ?

FELIWAY Diffuseur doit être branché dans la pièce où le chat passe le plus de temps.

La surface d'action de FELIWAY Diffuseur est de 70 m2 maximum.

FELIWAY Diffuseur ne doit pas être branché sous un meuble, derrière un rideau ou une porte car cela pourrait entraver la diffusion des actifs.

Pourquoi ne dois-je pas brancher FELIWAY Diffuseur sous un meuble ?

Les vapeurs de l’excipient contenant les phéromones s’élèvent au-dessus du dispositif. Si ces vapeurs sont bloquées (par exemple sous une étagère, une table, un coffre, etc.) l’excipient (substance huileuse) peut laisser une tâche sur le support. La circulation et l’efficacité des phéromones en seront altérées. 

Faut-il placer FELIWAY Diffuseur près de la litière en cas de marquage urinaire ?

La litière est rarement l’endroit où le chat passe le plus de temps, il ne s’agit donc pas de l’endroit le plus approprié pour placer le diffuseur. Le diffuseur doit toujours être branché dans la pièce la plus souvent occupée par le chat.

Faut-il débrancher FELIWAY Diffuseur la nuit ou en cas d'absence ?

Non, le diffuseur doit rester branché en continu, jour et nuit jusqu'à l'épuisement du liquide contenu dans le flacon.

Quelle est la durée de vie de FELIWAY Diffuseur ?

Le dispositif électrique a une durée de vie de 6 mois. Il est conseillé de le remplacer une fois ce laps de temps dépassé.

Quelle est la durée d'action de FELIWAY Recharge ?

FELIWAY Recharge a une durée d'action de 4 semaines environ.

Après combien de temps FELIWAY Diffuseur aura t-il un effet sur mon chat ?

La diffusion optimale du produit intervient 24h après le branchement. L’effet sur l’animal dépend de la nature, du degré et de la durée du problème pour lequel FELIWAY Diffuseur a été conseillé. Chez certains chats, les effets se font sentir dès les premiers jours d’utilisation tandis que chez d’autres les premiers signes d’amélioration interviennent plus tardivement. Dans tous les cas, nous recommandons un mois minimum d’utilisation pour constater une efficacité optimale (reprise du marquage facial).  Dans les foyers multi-chats, il est conseillé d’utiliser FELIWAY Diffuseur en permanence.

Peut-on utiliser FELIWAY Spray et FELIWAY Diffuseur simultanément ?

Oui, l’association des différentes formes de FELIWAY est tout à fait possible. Par exemple, en cas de marquage urinaire ou de griffades, FELIWAY Spray pourra être utilisé en complément de FELIWAY Diffuseur sur les zones de marquage localisées.

Peut-on utiliser la recharge FELIWAY avec un autre dispositif électrique ?

Non, ce n’est absolument pas recommandé car le dispositif électrique peut être différent. De plus, FELIWAY Diffuseur est un dispositif breveté qui a été spécialement développé pour assurer une évaporation optimale des phéromones, il ne convient pas à d’autres produits.

FELIWAY Diffuseur et FELIWAY Spray peuvent-ils être utilisés simultanément ?

L’association des différentes formes de FELIWAY® est tout à fait possible sans risque de "surdosage". Par exemple, en cas de marquage urinaire ou de griffades, FELIWAY Spray pourra être utilisé en complément de FELIWAY Diffuseur sur les zones de marquage localisées.

Peut-on utiliser FELIWAY Diffuseur en présence d'un aquarium ou d'une cage à oiseaux ?

Bien que les composants du diffuseur ne sont pas toxiques pour l’environnement,  nous recommandons d’utiliser FELIWAY Diffuseur à distance d’un aquarium, de préférence dans une pièce différente.

Pour les oiseaux,  tout dépend de l'espèce concernée. Certaines espèces présentent des sensibilités respiratoires. Dans ce cas, il est recommandé brancher FELIWAY Diffuseur dans une autre pièce située à distance de la cage.

Je suis enceinte. FELIWAY Diffuseur peut-il être dangereux ?

Vous pouvez utiliser le diffuseur FELIWAY sans risque si vous êtes enceinte. Aucun effet tératogène et foetotoxique associé aux composants de FELIWAY n’a été mis en évidence. Cependant, par précaution, il est recommandé de ne pas brancher le diffuseur dans une pièce confinée, en particulier la chambre à coucher. 

Est-ce que FELIWAY diffuseur peut être utilisé dans une pièce aérée (fenêtres ouvertes) ?

Oui mais les flux d'air peuvent entraîner une diffusion plus rapide du produit (inférieure à 30 jours ou 60 jours en fonction de la recharge utilisée).

Est-ce que les recharges FELIWAY sont recyclables ?

Oui. Les recharges FELIWAY sont composées de matières plastiques entièrement recyclables (PET).

A propos de FELIWAY CLASSIC Spray

Comment utiliser FELIWAY Spray ?

Vaporisez 8 à 10 pulvérisations de FELIWAY Spray 15 minutes avant d'introduire le chat dans l'endroit concerné (voiture, cage de transport, pièce de maison, salle de consultation etc.). L'action de FELIWAY Spray est de 4 à 5 heures. Procédez à une nouvelle pulvérisation après ce laps de temps.  

FELIWAY Spray ne doit pas être pulvérisé directement sur le chat.

Est-ce que FELIWAY Spray peut être pulvérisé directement sur le chat ?

Non, FELIWAY Spray ne doit jamais être pulvérisé directement sur le chat.

Après combien de temps FELIWAY Spray aura t-il un effet sur mon chat ? Combien de temps persiste cet effet ?

L’effet de FELIWAY Spray est presque immédiat et persiste 4h à 5h. Pensez à renouveler l’application après ce délai. Il est nécessaire de respecter un délai de 15 minutes après vaporisation avant d’introduire le chat dans la voiture, le panier ou la caisse de transport pour permettre au solvant alcoolique de s’évaporer.

Pour un long trajet, combien de fois doit-on renouveler l'application de FELIWAY Spray ?

L'effet de FELIWAY Spray persiste pendant 4h à 5h. Il est donc recommandé de renouveler l’application après ce délai. Le chat doit être sorti de la voiture ou de la cage de transport avant de procéder à une nouvelle application. De ce fait, assurez-vous que toutes les conditions de sécurité soit réunies. 

FELIWAY Spray est-il efficace contre les vomissements liés au mal du transport ?

FELIWAY Spray n’agit pas sur les nausées et vomissements liés au mal des transports mais contre les manifestations de stress liées au transport : gémissements, agitation, salivation, tremblements, vomissements etc… Le mal des transports se traite avec un médicament adapté. Demandez conseil à votre vétérinaire.

Doit-on utiliser FELIWAY Spray sur un arbre à chat ou un griffoir pour encourager le chat à griffer dessus plutôt que sur le mobilier ?

Non. FELIWAY Spray ne doit pas être pulvérisé à l'endroit où le chat griffe. Il doit être appliqué sur le mobilier que l'on souhaite protéger des griffades (meubles, canapé, murs etc.). En procurant un sentiment de bien-être et de sécurité, FELIWAY Spray préviendra le risque de griffades sur les surfaces traitées.  

Est-ce que FELIWAY Spray tâche ?

Non, FELIWAY Spray ne tâche pas et ne marque pas. Cependant nous recommandons de procéder à un essai sur une surface cachée ou peu visible avant utilisation.

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Est-ce que le flacon de Feliway Spray est recyclable ?

Oui. Le flacon de Feliway Spray est composé de matières plastiques entièrement recyclables.

A propos de FELISCRATCH BY FELIWAY

Sur quel(s) type(s) de griffoir(s) FELISCRATCH by FELIWAY doit-il être appliqué ?

FELISCRATCH by FELIWAY peut être utilisé sur tout type de griffoir dont la surface est suffisamment poreuse pour absorber le produit (carton, corde, sisal, moquette, fibre de coco…).

Quel est l’emplacement idéal pour le griffoir ?

Le griffoir doit être placé à un endroit visible pour le chat (voies de passage, entrées des pièces) et de préférence près de ses zones de repos. Il peut être placé dans un premier temps à proximité de l’endroit indésirable où le chat fait ses griffes.

Il y a déjà un griffoir. Faut-il en rajouter un deuxième ?

Non ce n’est pas nécessaire. FELISCRATCH by FELIWAY peut être appliqué sur le griffoir existant en prenant soin de le placer au bon endroit.

Y a-t-il un bénéfice à multiplier le nombre de griffoirs ?

L’idéal est de mettre à la disposition du chat plusieurs griffoirs (au moins 2). Le nombre de griffoirs dépend du nombre de chats. Les comportementalistes préconisent n+1 griffoirs pour n chats.

Doit-on punir un chat qui persiste à griffer ailleurs que sur son griffoir ?

La punition induit un stress chez le chat. L’effet pourra être une augmentation du comportement de griffades, allant ainsi à l’encontre de l’effet recherché.

Faut-il préférer un griffoir vertical ou un griffoir horizontal ?

Pour savoir ce qui convient le mieux au chat, il suffit de regarder sa tendance naturelle à griffer. La plupart des chats préfèrent des supports verticaux suffisamment hauts pour pouvoir s’étirer. Mais certains chats peuvent préférer des griffoirs au sol.

Quelle est la phéromone contenue dans FELISCRATCH by FELIWAY ?

La phéromone contenue dans FELISCRATCH by FELIWAY est un analogue de la phéromone féline de l’espace inter-digitée déposée par le chat lorsqu’il griffe. Cette phéromone participe au balisage territorial et permet au chat de se repérer dans l’espace dans lequel il vit. Cette phéromone est spécifique au chat et ne peut être perçue que par les chats.

FELISCRATCH by FELIWAY® contient un colorant bleu. Va-t-elle disparaitre avec le temps ?

Le colorant bleu imite les traces naturellement laissées par le chat lorsqu’il griffe (marquage visuel) et l’attire ainsi vers le griffoir. La couleur bleue s’estompe (sans complémentent disparaitre) dans l’heure qui suit l’application. C’est la raison pour laquelle FELISCRATCH by FELIWAY doit être appliqué chaque jour la 1ère semaine.

Que faire en cas de projection sur le sol ou sur un vêtement ?

En cas de projection ou d’éclaboussure sur le sol, utiliser un papier absorbant puis une éponge humide pour nettoyer la/les tâche(s). Si le colorant a été absorbé par le tissu (vêtement par exemple), un lavage en machine est conseillé.

FELISCRATCH by FELIWAY est-il comparable aux autres produits contenant de la cataire (ou catnip / herbe à chat) ?

La cataire ne fait qu’attirer le chat vers le griffoir. Aucun essai n’a montré qu’elle déclenche le comportement de griffades sur le support traité contrairement à FELISCRATCH by FELIWAY qui contient une phéromone, une faible concentration de cataire et un colorant bleu.

FELISCRATCH by FELIWAY est-il toxique ou dangereux si le chat le lèche ?

Non, les substances entrant dans la composition du produit n’ont aucun caractère de dangerosité ou de toxicité si le chat les lèche.

Sur quelles études repose l’efficacité de FELISCRATCH by FELIWAY ?

Sur une étude clinique comprenant 211 chats, montrant l’efficacité de FELISCRATCH by FELIWAY sur des chats qui griffent à des endroits inappropriés et sur des chats nouvellement adoptés (Beck A. et al, 2016 Feliscratch efficacy in reducing cat’s unwanted scratching and redirecting scratching to a treated post : in-home testing).