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Preguntas frecuentes

Preguntas generales sobre Feliway y Feromonas

¿Qué feromona se encuentra en Feliway Classic?

La feromona que contiene Feliway® es una copia exacta de la feromona facial felina que los gatos dejan cuando se frotan las mejillas contra cualquier objeto o persona para sentirse seguros en su entorno. 

¿Puede afectar Feliway Classic y Feliway Friends a personas y otras mascotas?

No. Las feromonas son específicas de cada especie, la feromona felina de Feliway solamente afectara a gatos y no tendrá ningún efecto sobre los humanos y otros animales. 

¿Puedo utilizar Feliway Classic o Feliway friends para un gatito pequeño?

Si.  No hay edad mínima para empezar a utilizar Feliway.  Los gatitos son capaces de percibir las feromonas del ambiente y responder.

¿Puedo utilizar Feliway Classic, Feliway friends y Adaptil en el mismo hogar?

Si, las feromonas de cada producto son específicas para cada especie, la feromona facial felina (Feliway Classic) y la feromona de apaciguamiento felina (Feliway Friends) sólo afectará a los gatos y la feromona de apaciguamiento canina (Adaptil) solo afectará a los perros.

¿Durante cuánto tiempo debe utilizarse Feliway Classic o Feliway Friends?

Depende de la naturaleza y el motivo por el que se utiliza Feliway.  La duración mínima recomendada en la mayoría de ls situaciones es 1 mes. Algunas situaciones como cistitis idiopáticas o casa con varios gatos con problemas es recomendable el uso permanente de Feliway. 

¿En qué tipo de problemas de comportamiento no puede ayudar Feliway Classic?

Si el comportamiento inadecuado no está relacionado con el estrés (defecación inadecuada, arañazos de juego o para afilarse las uñas, causas médicas) Feliway Classic  no estaría recomendado.

Feliway no está indicado en casos en los que ya existe una agresividad patente hacia otros gatos o hacia el propietario. 

¿Cuál es la forma más adecuada de limpiar las marcas de orina?

Las marcas de orina deben limpiarse lo antes posible.

Se debe limpiar la zona  con una toalla de papel y agua caliente. Después utiliza un producto de limpieza suave como el jabón, el vinagre blanco o el alcohol mezclado con agua caliente. Limpie la zona y deja que se seque de forma natural. Una vez seco se puede pulverizar Feliway Classic Spray sobre esta zona para evitar que vuelva a producirse el marcaje con orina. 

No utilice nunca productos de limpieza con amoniaco, blanqueadores o productos con olor fuerte ya que van a atraer el gato de nuevo en el mismo lugar. 

Para eliminar el olor y evitar que el gato marque de nuevo, utiliza un neutralizador enzimático de olores. 

¿Qué Feliway debo utilizar? El DIfusor el Spray o combinar los dos?

USOS

FELIWAY

Difusor

 

 

FELIWAY Spray 60ML/20ML

 

APLICACIÓN recomendada

Marcaje con orina

ü

+

Minimo 1 mes

Arañazos verticales

+

ü

Diario, mínimo 1 mes

Casas con más de un gato

ü (EU)

 

Continuo

Cambios en el entorno

- Nueevos miembros en la família ( bebés, mascotas, etc..)

- Reformas, muebles nuevos

- Nuevo hogar

ü

+

Comenzar su uso al menos 24h antes de los cambios y mantener como mínimo 1 mes.

Momentos estresantes

-   Vacaciones

-   Fiestas

-   Petardos

-   Truenos

ü

+

Comenzar su uso al menos 24 h antes de los momentos de estrés y mantener como mínimo una semana. 

Viajes / Desplazamientos

Visitas al veterinario

 

 

ü

15 minutos  antes de poner el gato en el transportín. Aplicar de nuevo cada 4-5 h.

Residencias y protectoras

 

+

 

ü

Diario. Aplicar el spray sin que el gato esté en la zona. 

ü= Producto más adecuado a la situación

+ = Productos que pueden combinarse para proporcionar un apoyo adicional.  

Encontrarás guías en ( "Qué Feliway utilizar?”) de El Feliway más adecuado en cada situación. Si tienes dudas, consulta a tu veterinario. 

¿Qué feromona es la de Feliway Friends?

La feromona liberada por Feliway® Friends es la copia exacta de la feromona natural que genera la madre durante el período de lactancia. Esta feromona apaciguadora ayuda a mantener la cohesión entre los gatitos y su madre.

¿En que tipo de problemas de comportamiento no puede ayudar Feliway Friends?

Si el conflicto entre los gatos se asocia a conductas de marcaje en el hogar (orina, rascarse) debido al estrés y la competencia, deberían enchufarse los dos difusores Feliway Friends y Feliway Classic. Pueden estar conectados en la misma habitación (si el comportamiento de marcado se produce en la sala donde los gatos pasan la mayor parte de su tiempo) o en habitaciones diferentes.

También se puede considerar algunas modificaciones ambientales (como proporcionar más opciones para las cajas de arena, debidamente extendido en la casa) para evitar la competencia entre los gatos y la falta de acceso de cada gato a los recursos.

Feliway Friends está indicado para reducir la tensión y el conflicto entre los gatos , pero en ningún caso la tensión o incluso la agresión hacia el propietario(s). En tal situación, consulta con tu veterinario.

Uso de Feliway Difusor

¿Dónde debo enchufar Feliway Difusor?

Debes enchufar Feliway Difusor  en la habitación donde el gato/s pasan el mayor tiempo o en la habitación más afectada por el mal comportamiento del gato como el marcaje con orina o arañazos. 

El difusor cubre una área de 70m² , y no debe ser cubierta o conectado detrás de una puerta o mueble.  En habitaciones muy grandes o en casas de dos pisos va a necesitar 2 Difusores o también en el caso que tenga más de una habitación afectada por el marcaje. 

¿Por qué no se debe poner el difusor debajo de un mueble?

El vapor de la feromona creará una columna de aire caliente hacia arriba. Este vapor tiene un excipiente oleoso. Si la subida de esta corriente está bloqueada ( por una estantería, una mesa,...) el aceite puede condensarse y dejar una marca visible. La difusión de las feromonas por el ambiente puede verse dificultada y la eficacia puede no ser óptima. 

¿Puedo poner el difusor en un vestíbulo?

Como los vestíbulos son zonas de mucho paso, el gato no suele pasar mucho tiempo en ellas. No recomendamos esta localización a no ser que esté indicado por un motivo en concreto.

Si el conflicto entre gatos se da frecuentemente en el vestíbulo es importante asegurarse que cada gato tiene sus propios recursos ( bebedero, comedero y bandeja de arena..)

¿Debo enchufar Feliway Difusor cerca de la bandeja con arena ( especialmente si tengo problemas de marcaje con orina?

Para cualquier indicación, el difusor debe ponerse en la zona en la que el gato pasa mayor parte de su tiempo.  Los gatos no suelen pasar mucho tiempo cerca de su bandeja, por lo que no sería un buen sitio para colocar el difusor. Además, lo gatos no frotan su cara con su bandeja así que puede sorprenderle encontrar sus feromonas de Feliway allí. 

Si el Feliway DIfusor está en la misma habitación donde hay la bandeja de arena, mi gato dejará de usarla?

No, las feromonas de Feliway no evitarán que tu gato deje de usar la bandeja de arena.  

De todos modos, el difusor debería estar enchufado en la habitación donde el gato pase la mayor parte de su tiempo o en la que haya un comportamiento indeseado y esta habitación no debería ser la habitación de la bandeja de arena. 

¿Se debe apagar el dispositivo durante la noche?

No. El difusor debe permanecer encendido continuamente, día y noche. La eficacia se ha medido en estudios clínicos en los que el difusor se mantuvo encendido sin interrupción para que el gato esté permanentemente expuesto a la señal de las feromonas. Además los gatos por la noche están activos. 

¿Cada cuando debo cambiar el Difusor?

El difusor debe ser examinado mensualmente y renovado cada seis meses para asegurar su mejor efecto.  

¿Cuanto dura el recambio?

Existe el Feliway 24 ml que dura 30 días y el Feliway 48 ml que dura 60 días.  

¿por qué no disminuye el nivel de líquido?

La difusión del líquido es un proceso muy lento, Por ese motivo es difícil ver cambios en el nivel de líquido durante la primera semana. Se verán ligeras variaciones dependiendo de la corriente de aire.

Verifique estos aspectos:no se rompió la varilla interior, que no hay interrupciones en la corriente eléctrica,...

-        la varilla interior no está rota. 

-        Que no hay interrupciones de corriente eléctrica.  

Asegúrate también que no estés utilizando los nuevos recambios de Feliway pero con el Difusor antiguo.

Finalmente puedes verificar el funcionamiento cambiando el difusor de enchufe. 

¿Hay que cambiar el recambio aunque no se haya gastado completamente el líquido?

Feliway Difusors está disponible con un recambio de 30 días(24 mL)  y uno de 60 días(48 mL). EN algunos difusores de 30 días la duración puede ser de más de 4 semanas debido a la localización, las corrientes de aire... por lo que puede durar algo más de 4 semanas. Pero recuerde que no se quedará completamente vacío, ya que la mecha queda a unos milímetros del fondo. Por lo tanto, se recomienda siempre cambiar a las 4 semanas u 8 respectivamente. 

¿Cuánto tiempo tarda Feliway Difusor en cubrir toda el área?

Para que el difusor se considere plenamente funcional, se deben calcular varias horas ( lo ideal sería calcular unas 24 horas). Este margen de tiempo permite a la varilla que hace las funciones de mecha estar completamente impregnada y permitir la difusión y liberación de feromonas de forma óptima.  Si se puede prever el momento en el que se van a producir los hechos estresantes para el gato, se recomienda enchufar el difusor varios días antes. 

¿Cuanto tiempo puedo tardar en ver los efectos de Feliway DIfusor?

Feliway Difusor estará plenamente funcional en las primeras 24 horas tras ser enchufado. El efecto en el gato dependerá de la naturaleza y la duración del problema para el que se esté utilizando Feliway.

Para algunos gatos y para algunas indicaciones, los cambios pueden detectarse en menos de una semana, de todas formas algunos pueden  necesitar un mes para detectar una mejoría visible. En cualquier caso, se recomienda el uso continuado de Feliway durante al menos un mes para evaluar su eficacia. Los cambios también dependen de una buena aplicación y seguimiento de los consejos que le haya dado su veterinario. 

¿Es Feliway DIfusor seguro?

Si. Feliway Difusor está fabricado con plásticos reciclables y cumple los estándares Europeos, de Estados Unidos ( EN) y de la Comisión Técnico eléctrica Internacional (IEC).

De todos modos, si el difusor se utilizar de forma constante, recomendamos cambiarlo cada 6 meses para obtener sus mejores resultados.

¿Por qué hay señales de advertencia en el nuevo packaging?

Las nuevas señales de advertencia cumplen la nueva normativa de dispositivos electricos que aseguran que se ha probado la seguridad del dispositivo.  Las feromonas de Ceva son seguras y llevan utilizándose durante casi 20 años. 

¿Puedo enchufar Feliwya Difusor en una habitación en la que tengo una jaula con pájaros?

El excipiente de Feliway  difusor es un aceite con base de parafina, similar a una vela y no tiene olor. Se sabe que algunos pájaros tienen un sistema respiratorio muy sensible. Consulte con su veterinario. En general le recomendamos enchufar el difusor en una habitación diferente. 

¿puedo enchufar Feliway® diffuser en una habitación donde hay un acuario?

Recomendamos no enchufar Feliway difusores en una habitación donde haya un acuario. Si es la habitación donde el gato pasa la mayor parte de su tiempo recomendamos enchufarlo en el punto más alejado del acuario. Esta precaución es solo para evitar que la difusión de los ingredientes oleosos de Feliway se queden a la superficie del agua del acuario. Los componentes NO son tóxicos para el entorno. 

¿Puedo utiizar Feliway Difusor cuando está puesto el aire acondicionado?

Feliway difusor puede utilizarse en una casa con aire acondicionado teniendo en cuenta que se debe enchufar alejado del aparato de aire acondicionado, de las ventanas o de zonas con una fuerte corriente de aire. 

¿Qué área cubre Feliway ?

Un difusor cubre una área de 70m². Recomendamos conectar el difusor en la habitación donde el gato frecuente la mayor parte de su tiempo o en la habitación donde existen problemas ( marcaje, ...). En una casa con varias plantas es posible que un solo difusor no sea suficiente para obtener el efecto deseado en los gatos, particularmente en estas habitaciones donde el difusor queda muy lejos. 

¿puede utilizar el recambio Feliway en un Difusor que no sea de Feliway?

No. Los recambios de feliway nunca deben ser utilizados con otro tipo de difusor que no sea el de Feliway.  Esta advertencia está indicada claramente en la caja.

He comprado un difusor en otro país o online y no coincide con los enchufes de mi país. ¿Qué puedo hacer?

Los Difusores de Feliway de cada país van con un enchufe que se ajusta a los sistemas eléctricos locales del país donde se ha comprado. Además los difusores de Estados Unidos no pueden utilizarse en Europa debido a las diferencias de voltaje. No utilices nunca un adaptador o convertidor de voltaje ya que pueden aparecer problemas de seguridad. 

Antes de utilizarlo compruebe que el difusor tiene un enchufe adecuado para ser utilizado en su país.  

¿Como puedo saber si el Difusor está encendido o apagado?

Cuando el difusor está enchufado en una toma de corriente, el Led de la parte superior del dispositivo emite una luz naranja, indicando que todo funciona correctamente.  

¿Puedo utilizar el difusor mientras tengo la ventana abierta especialmente en verano¿ ¿Afecta a su eficacia?

El uso de Feliway Difusor con las ventanas abiertas hará que su difusión sea más rápida. Quizá el producto no dure los 30 o 60 días esperados ( dependiendo del recambio). 

¿Son los nuevos Recambios reciclables?

Si, los nuevos recambios están hechos  con plástico reciclable (PET).

Uso de Feliway Spray

¿Cómo utilizo Feliway Spray?

Pulveriza de 8 a 10 veces Feliway Spray 15 minutos antes de introducir a su gato en el ambiente que ha rociado ( ya sea el coche, el trasnportín, la tabla de examen del veterinario...). Los efectos duran entre 4 y 5 horas aunque cada animal responde diferente.  Puede volver a aplicar Feliway Spray si ve que el efecto queda reducido. 

Se puede aplicar Feliway Spray directamente en el transportín, coche, pero ten en cuenta de aplicarlo cuando el gato esté fuera. 

Feliway Spray no debe pulverizarse directamente en el animal ni cerca de su cara.

¿ Se puede pulverizar Feliway Spray directamente sobre el gato?

No, Feliway no debe nunca aplicarse directamente sobre el gato ni tampoco cerca de su cara.

¿Cuando se necesita para ver el efecto y cuanto tiempo dura?

Está comprobado que Feliway Spray  tiene un efecto prácticamente inmediato y su efecto dura de 4 a 5 horas.  Puede repetirse su aplicación después de este tiempo. Recuerde de dejar secar el objecto que haya rociado por lo menos durante 15 minutos para permitir así que el solvente alcohólico se evapore antes de introducir el gato. 

Mi gato va a viajar en coche en un viaje largo. ¿ Cada cuando es recomendable aplicar Feliway Spray?

Recomendamos aplicar Feliway Spray cada 4 o 5 horas en el transportín. En cada nueva aplicación recuerde de sacar el gato y esperar al menos 15 minutos, tiempo necesario para que el excipiente alcohólico se evapore. 

Puedo utilizar Feliway para las náuseas durante los viajes?

Feliway Spray está indicado para aliviar las manifestaciones de estrés durante el trasporte, incluido el vomito. Feliway Spray ha demostrado significativamente mejora en los signos de estrés relacionados con el comportamiento como son vomitar, orinar, defecar y también maullar y salivar comparado con los gatos expuestos a un spray placebo.

Sin embargo, Feliway no está indicado para cinetosis, es decir el mareo por movimiento cuando se viaja en coche o cualquier otro transporte. Por este motivo recomendamos que el gato no coma al menos 6 horas antes del viaje para evitar nauseas y vómitos. No limite el agua antes del viaje.

Espere 15 minutos después de haber pulverizado Feliway Spray antes de meter el gato en su transportín. Es importante para evitar el malestar del gato debido al alcohol que contiene el spray.

¿Puedo pulverizar Feliway Spray en el rascador para fomentar que el gato lo utilice en vez de arañar los muebles?

No. Feliway spray no debe rociarse donde queremos que el gato arañe ( por ejemplo el rascador).  Feliway Spray se tiene que aplicar en las zonas de rascado no deseadas ( como son los muebles: sofá, silla, puertas..)  Aplicando Feliway Spray en estas zonas crearemos una zona de confianza y confort para el gato y evitaremos que el gato arañe esta zona de nuevo. 

Esto es debido al antagonismo entre las feromonas y las marcas de los arañazos realizadas por el gato con fines comunicativos.  El gato nunca arañará zonas en las que ya tengan las feromonas faciales que feliway contiene.  

¿por qué aparecen nuevos símbolos de peligro en la caja de Feliway Spray?

Debido a un cambio de normativa los pictogramas de peligro han cambiado, informando así mejor sus efectos negativos y garantizando la seguridad del consumidor.  

Los productos con feromonas de Ceva tienen un premio en seguridad y los usuarios los han estado utilizando durante casi 20 años.

¿Puedo recilclar el frasco de Feliway spray?

Si. El nuevo envase de Feliway Spray está hecho de plástico reciclable.

Using FELISCRATCH by FELIWAY

On what kind of scratching posts can FELISCRATCH by FELIWAY® be applied? Can I use it on a scratching pad put on the floor?

The product has only been tested on vertical scratching posts (both cardboard or rope materials). It has been proven to effectively redirect any kind of unwanted scratching in the home (displayed on vertical AND horizontal surfaces).

The efficacy of FELISCRATCH by FELIWAY has not been tested on a scratching pad put on the floor. 

How should I apply FELISCRATCH by FELIWAY®?

To avoid potential spillage on fabrics, furniture or carpets, place down your scratching post on a sink or a newspaper as a precaution, and slowly apply the liquid product by drawing 2 or 3 lines on the post that will mimic the natural lacerations left by cats on a scratching post.

Allow to dry for 5 minutes and install the post vertically, preferably close to the area where your cat scratches, or where they usually rest.

Where should I locate my scratching post after applying FELISCRATCH by FELIWAY® on it?

You should put the scratching post in places cats want to scratch.

  • Ideally near a favorite napping location, since cats enjoy a good stretch and scratch after awakening.
  • awakening
  • And/or as close as possible to the item currently scratched inappropriately by the cat.
  • If scratching is widespread to several areas in the home, mostly suggesting an underlying stress, the post should preferably be located close to the front door or near a window.

In these cases, it’s also recommended to plug a FELIWAY® CLASSIC Diffuser in the room where the cat spends most of its time, to help appease them in their environment. The diffuser should stay plugged-in for at least 1 month.

How long should I apply FELISCRATCH by FELIWAY®?

FELISCRATCH by FELIWAY® has been clinically proven to help significantly decrease unwanted scratching from 7 days after initial application. It’s recommended to use it longer as the benefit has been proven in tests to still continue over weeks. We advise to apply FELISCRATCH by FELIWAY® at least once daily for 7 days, then 1 pipette at the beginning of week 3 and 1 pipette at the beginning of week 4, which corresponds to the 9 pipettes provided in the sachet. It’s also recommended to renew full application protocol when stressful changes at home are anticipated, or just when renewing scratching post or introducing a new post in the home.

Do I need to apply FELISCRATCH by FELIWAY® in presence of my cat(s)?

No. FELISCRATCH by FELIWAY® has been proven to be appealing enough and make cats scratch on the post when applied in the absence of the cats. 

Can I use FELISCRATCH by FELIWAY® in a young kitten?

Yes. There is no minimum age for using FELISCRATCH by FELIWAY®. Kittens are able to perceive pheromones in the air and respond accordingly. Especially, FELISCRATCH by FELIWAY® can be used preventatively when adopting a new kitten, to prevent inappropriate scratching in the home due to the change in living environment.

Will FELISCRATCH by FELIWAY® stain on my cat’s paws?

This has not been reported in our field trials. Additionally, the treatment application recommends to wait for 5 minutes before locating the treated scratching post, to allow the product to dry. This prevents any chance for possible staining. 

Do I need to renew application after some time?

It’s recommended to renew the full usage protocol when stressful changes at home are anticipated, or just when renewing scratching post or introducing a new one in the home.

Do I need FELISCRATCH by FELIWAY® if my cat has outdoor access too?

Outdoor access does not prevent cats from scratching in the home, either inappropriately or on a scratching post. As scratching is a natural behavior, any cat should be offered at least one surface or item to scratch on in the home, to help prevent or redirect unwanted scratching on it.

Using FELISCRATCH by FELIWAY® on a scratching post has been clinically proven to encourage cats to scratch there, while decreasing or even stopping unwanted scratching elsewhere in the home.

I’ve already tried several scratching posts, and my cat doesn’t want to use any of them. Is this still worth trying FELISCRATCH by FELIWAY®?

FELISCRATCH by FELIWAY® has been proven to be effective against unwanted scratching from cats who already had a scratching post at home (or several ones). In any case, it’s important to make sure the scratching post provided to the cat is appropriate: it needs to be tall enough, sturdy, located in a relevant place and fixed to prevent the post from moving or falling when the cat uses it.

My cat has been scratching on my furniture or my walls for years. Can FELISCRATCH by FELIWAY® still help?

FELISCRATCH by FELIWAY® has been proven to be effective even in cats reported to scratch in the home for years.

I have several cats. Should I apply FELISCRATCH by FELIWAY® on one or several scratching posts?

In any multiple-cat home, it’s recommended to offer multiple resources to the cats, such as litter boxes, food and water bowls, resting areas, toys and scratching posts. If only one post is provided to the cats, it might lead to competition for access.

It’s thus recommended to offer several posts, ideally one per cat, and to apply FELISCRATCH by FELIWAY® on each of them to encourage cats to use them, at least when introducing them into the home.

My cat scratches in many places in the home… Can FELISCRATCH by FELIWAY® still help?

FELISCRATCH by FELIWAY® has been proven to be effective against unwanted scratching even in other rooms than the one where the scratching post treated with FELISCRATCH by FELIWAY® has been located. However, if scratching occurs in several different places in the home, not always the same, it’s probably the sign of an underlying anxiety-problem in this cat. In that case, it’s recommended to also plug a FELIWAY® CLASSIC diffuser in the room where the cat spends most of its time, to provide additional comfort. Begin using FELIWAY® CLASSIC diffuser at the same time as FELISCRATCH by FELIWAY®, for at least 1 month.

Additional advice could also be sought from a veterinary or a qualified behaviourist to address the global anxiety problem.

Which FELIWAY® product should I use for my cat(s) against scratching? FELIWAY® CLASSIC Spray, FELIWAY® CLASSIC Diffuser, FELISCRATCH by FELIWAY® or a combination?

FELISCRATCH by FELIWAY® is the recommended product to be applied on the scratching post:

* to encourage a cat or kitten to use a new scratching post

* to help solve undesired scratching in the home.

However, if no improvement is seen after 2 weeks, FELIWAY® CLASSIC spray should be used additionally, and applied on the unwanted scratched areas (furnitures, walls), after cleaning them with warm water and allowed them to dry. In that case, FELISCRATCH by FELIWAY® should still be applied, once a week on the scratching post.

Additionally, if scratching occurs in several different places in the home, not always the same, it’s probably the sign of an underlying anxiety-problem in this cat. In that case, it’s recommended to also plug a FELIWAY® CLASSIC diffuser in the room where the cat spends most of its time, to provide additional comfort. Begin using FELIWAY® CLASSIC diffuser at the same time as FELISCRATCH by FELIWAY®, for at least 1 month.

Remember! FELISCRATCH by FELIWAY® should always be applied WHERE cats are expected to scratch (on the scratching post), while FELIWAY® CLASSIC Spray should be applied WHERE cats should NOT scratch (on damaged furniture or walls).

What types of scratching problems will not be helped by FELISCRATCH by FELIWAY®?

FELISCRATCH by FELIWAY® has been proven to be effective against unwanted scratching displayed into the home. It will not prevent undesirable scratching displayed outside the home.

FELISCRATCH by FELIWAY® is not indicated against owner-directed scratching behaviour. In that case, it’s recommended to ask your veterinarian or your vet behaviourist for advice.