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Questions fréquemment posées

Découvrez FELIWAY CLASSIC Diffuseur

Quel est son mode de fonctionnement ?

Les chats communiquent à l’aide de messages naturels qu’ils libèrent dans l’air : c’est ce qu’on appelle des « messages positifs » (connus sous le nom scientifique de phéromones).  

Lorsque les chats se sentent bien et qu’ils sont heureux, ils marquent leur territoire en frottant leur tête contre les coins, les meubles, les personnes ou les autres chats qui les entourent. De cette manière, ils libèrent un message. Lorsqu’ils vont retrouver ces « messages positifs » dans leur environnement, les chats se sentiront alors rassurés.
Quand la vie moderne va à l’encontre de leurs besoins naturels, les chats ne se sentent pas totalement détendus.

Ils ne libèrent plus ces « messages positifs » et présentent des comportements tels que le marquage urinaire, les griffades ou le fait de se cacher.
FELIWAY CLASSIC transmet des « messages positifs » aux chats et les aide à se sentir totalement à l’aise dans leur environnement.
FELIWAY utilise les messages naturels rassurants de nos félins dans le but d’aider votre chat à s’adapter parfaitement au rythme de la vie moderne, de contribuer à son bien-être et de corriger les comportements tels que le marquage urinaire, les griffades ou le fait de se cacher.

Quand apparaîtront les premiers résultats ?

De nombreux propriétaires de chat commencent à observer des résultats dans les 7 premiers jours d’utilisation sur leur chat.
Cependant, tous les chats sont différents. Les premiers signes d’amélioration peuvent apparaître plus tardivement en fonction de la durée et du degré de gravité des comportements de l’animal. Nous vous recommandons d’utiliser FELIWAY CLASSIC pendant une période d’au moins 1 mois.

Quelle est la durée d’utilisation ?

Chez la plupart des chats, FELIWAY CLASSIC pourra être utilisé de façon permanente dans le but de créer un environnement agréable au sein de votre foyer.

La durée d’utilisation minimale recommandée est d’un mois.

Dans quelles situations faut-il l’utiliser ?

  • Pour que votre chat se sente toujours à l’aise dans son environnement
  • Si votre chat présente des comportements tels que le marquage urinaire et les griffades sur les murs ou les meubles qui apparaissent à de nombreux endroits
  • Si votre chat présente des comportements qui révèlent une sensation d’inconfort (par exemple, il se cache, il est peu actif, il manque d’appétit, il fait sa toilette de façon excessive, ...)
  • Si vous prévoyez de réaliser des changements au sein de votre maison (déménagement, rénovation, changement de décoration, arrivée d’un nouvel animal, arrivée d’un nouveau membre de la famille...)

Où faut-il l’utiliser ?

  • Dans la pièce où le chat passe le plus de temps.
  • Ou dans toutes les pièces où il est le plus susceptible de faire ses griffes ou d’uriner.

Où ne faut-il PAS l’utiliser ?

  • Dans les couloirs : le produit serait moins efficace étant donné que les chats passent très peu de temps dans les couloirs (sauf si le couloir est la pièce où il est le plus susceptible de faire ses griffes ou d’uriner)
  • Près du bac à litière : le produit serait moins efficace étant donné que les chats passent très peu de temps à proximité de leur bac à litière (si le bac à litière se trouve dans la pièce où votre chat passe le plus de temps, le produit n’empêchera pas votre chat d’utiliser sa litière).

Dans quelles situations ne faut-il PAS l’utiliser ?

  • Si votre chat n’a pas accès à un bac à litière propre, il urinera dans votre maison et FELIWAY CLASSIC ne sera d’aucune utilité.
  • Si votre chat n’a pas accès à un griffoir, il fera ses griffes sur vos murs ou vos meubles (car les griffades représentent un besoin essentiel pour les chats) et FELIWAY CLASSIC ne sera d’aucune utilité.
  • Si votre chat urine, se cache ou manque d’appétit pour des raisons médicales, FELIWAY CLASSIC ne sera d’aucune utilité. Il est important de consulter un vétérinaire afin d’écarter la présence d’éventuels problèmes médicaux chez votre chat.
  • Si votre chat ne s’entend pas avec un autre chat qui vit sous le même toit, nous vous recommandons plutôt d’utiliser FELIWAY FRIENDS.
  • FELIWAY ne sera d’aucune utilité en cas de tension ou même d’agression envers les propriétaires. Dans de telles situations, nous vous recommandons de consulter votre vétérinaire ou un spécialiste du comportement animal. 

Découvrez FELIWAY FRIENDS

Quel est son mode de fonctionnement ?

Après la naissance, la mère transmet des « messages de bien-être » à ses petits. Lorsque ces messages (connus sous le nom scientifique de phéromones) sont libérés au sein de la zone mammaire, ils ont des propriétés naturellement apaisantes et permettent d’assurer une bonne entente entre les chatons.
 
FELIWAY FRIENDS transmet des « messages de bien-être » aux chats et rétablit la bonne entente entre les chats qui vivent sous le même toit.

FELIWAY FRIENDS utilise les messages naturels apaisants de nos félins dans le but d’aider vos chats à cohabiter et de faire disparaître les tensions, les conflits et les bagarres.

Quand apparaîtront les premiers résultats ?

De nombreux propriétaires de chat commencent à observer des résultats dans les 7 premiers jours d’utilisation sur leurs chats.

Cependant, tous les chats sont différents. Les premiers signes d’amélioration peuvent apparaître plus tardivement en fonction de la durée des tensions entre les chats et du degré de gravité des conflits. Nous vous recommandons d’utiliser FELIWAY FRIENDS pendant une période d’au moins 1 mois.

Quelle est la durée d’utilisation ?

Chez la plupart des chats qui vivent sous le même toit, FELIWAY FRIENDS pourra être utilisé de façon permanente dans le but de favoriser une cohabitation harmonieuse au sein de votre foyer. La durée d’utilisation minimale recommandée est d’un mois.

Dans quelles situations faut-il l’utiliser ?

  • Si vous avez 2 chats ou plus qui cohabitent et qui présentent des signes de tensions tels que des courses-poursuites, des blocages ou des regards fixes.
  • Si les chats d’un même foyer se battent, même si cela se produit depuis un certain temps.

Où faut-il l’utiliser ?

  • Dans la pièce où les chats passent le plus de temps.
  • Ou dans toutes les pièces où les tensions ou les conflits sont le plus susceptibles de se produire.

Où ne faut-il PAS l’utiliser ?

  • Dans les couloirs : le produit serait moins efficace étant donné que les chats passent très peu de temps dans les couloirs.
  • Si les conflits entre les chats se produisent souvent dans un couloir, il faudra alors également revoir la répartition des ressources à l’intérieur de la maison afin de veiller à ce que chaque chat puisse accéder facilement et librement à son bac à litière, à ses gamelles d’eau et de nourriture et à son espace de repos sans qu’un congénère lui bloque éventuellement le passage.

Dans quelles situations ne faut-il PAS l’utiliser ?

  • Si vos chats n’ont pas accès à une gamelle de nourriture et à un bac à litière individuels, la rivalité entre eux persistera et les tensions pourraient s’accentuer.
  • FELIWAY FRIENDS ne sera d’aucune utilité en cas de tension ou même d’agression envers les propriétaires. Dans de telles situations, nous vous recommandons de consulter votre vétérinaire ou un spécialiste du comportement animal.
  • Si les conflits qui existent entre vos chats s’accompagnent de marquage urinaire ou de griffades à l’intérieur de votre maison, nous vous recommandons d’utiliser à la fois FELIWAY FRIENDS et FELIWAY CLASSIC. Les deux diffuseurs, qui peuvent être installés dans la même pièce, doivent être branchés à l’endroit où les chats passent le plus de temps.

Utilisation de nos Diffuseurs FELIWAY

Où faut-il brancher le Diffuseur ?

  • Sur une prise électrique qui dispose d’un espace supérieur dégagé d’au moins 1,20 m (les vapeurs de l’excipient qui transportent les messages de FELIWAY s’élèvent au-dessus du diffuseur sous la forme d’une colonne d’air chaud)
  • Sur la prise fournie avec le Diffuseur

Où ne faut-il PAS brancher le Diffuseur ?

Un dispositif de blocage de la diffusion se déclenchera si vous branchez le Diffuseur :

  • Derrière une porte
  • Sous un meuble
  • Sur une prise qui ne dispose pas d’un espace supérieur dégagé d’1,20 m
  • Sur une prise multiple ou dans une multiprise
  • À l’aide d’un adaptateur
  • À l’aide d’une rallonge électrique

Combien de Diffuseurs faut-il utiliser ?

  • Pour une surface allant jusqu’à 70m2, utilisez 1 seul diffuseur. 
  • Pour une grande maison ou pour une maison sur plusieurs niveaux, utilisez plusieurs diffuseurs. 

Quelle est la durée d’action du Diffuseur ?

  • 1 recharge a une durée d’action de 30 jours. Il est recommandé de remplacer la recharge toutes les 4 semaines, même s’il reste une petite quantité de liquide à l’intérieur du flacon (il est parfois impossible de vider complètement le flacon étant donné que les dernière gouttes de liquide ne sont pas suffisamment en contact avec la mèche pour pouvoir enclencher le processus de diffusion)
  • 1 diffuseur a une durée d’action de 6 mois. Remplacez le Diffuseur tous les six mois afin de garantir une efficacité optimale

Après combien de temps le Diffuseur aura-t-il un effet ?

Au bout de 24 heures, le Diffuseur sera totalement opérationnel et FELIWAY se répandra à l’intérieur de votre maison.

Lorsqu’une situation peut être anticipée, il est préférable de brancher le Diffuseur 2-3 jours à l’avance.

Faut-il débrancher le Diffuseur pendant la nuit ?

Ne débranchez ou n’éteignez pas le diffuseur pendant la nuit.

La nuit, les chats sont souvent réveillés et actifs !

Il vaut donc mieux laisser le diffuseur branché en permanence. Les essais cliniques démontrent que le diffuseur est efficace lorsqu’il est utilisé de manière continue (24 heures sur 24) car cela permet au chat de percevoir continuellement les messages rassurants. 

Compatibilité ?

  • Les recharges FELIWAY ne doivent jamais être utilisées avec un autre dispositif enfichable.
  • Les Diffuseurs FELIWAY ne doivent jamais être utilisés avec une autre recharge.
  • Les recharges et les diffuseurs FELIWAY CLASSIC et FELIWAY FRIENDS sont compatibles.
  • Les Diffuseurs FELIWAY sont fournis avec une prise compatible avec le réseau électrique local du pays dans lequel ils ont été achetés. Ils ne peuvent pas être utilisés dans un pays qui dispose de normes de voltage différentes. Ils ne doivent jamais être utilisés avec un adaptateur ou un convertisseur de tension car cela peut entraîner d'importants problèmes de sécurité. Avant utilisation, veuillez vérifier que votre diffuseur dispose du système de branchement approprié pour pouvoir être utilisé dans votre pays.

Recyclage ?

Les recharges sont fabriquées à partir de matières plastiques recyclables (PET).

Durée de vie ?

La durée de vie des recharges est de 36 mois (la date d’expiration figure sur l’emballage). Nous vous recommandons de remplacer les diffuseurs au bout de 6 mois d’utilisation.

Découvrez FELIWAY CLASSIC Spray

Quel est son mode de fonctionnement ?

Les chats communiquent à l’aide de messages naturels qu’ils libèrent dans l’air : c’est ce qu’on appelle des « messages positifs » (connus sous le nom scientifique de phéromones).  

Lorsque les chats se sentent bien et qu’ils sont heureux, ils marquent leur territoire en frottant leur tête contre les coins, les meubles, les personnes ou les autres chats qui les entourent. De cette manière, ils libèrent un message. Lorsqu’ils vont retrouver ces « messages positifs » dans leur environnement, les chats se sentiront alors rassurés.

Quand la vie moderne va à l’encontre de leurs besoins naturels, les chats ne se sentent pas totalement détendus.
Ils ne libèrent plus ces « messages positifs » et présentent des comportements tels que le marquage urinaire, les griffades ou le fait de se cacher.
FELIWAY CLASSIC transmet des « messages positifs » aux chats et les aide à se sentir totalement à l’aise dans leur environnement.
FELIWAY utilise les messages naturels rassurants de nos félins dans le but d’aider votre chat à s’adapter parfaitement au rythme de la vie moderne, de contribuer à son bien-être et de corriger les comportements tels que le marquage urinaire, les griffades ou le fait de se cacher.

Quand apparaîtront les premiers résultats ?

Presque instantanément

Quelle est la durée d’utilisation ?

  • Lorsque vous êtes en déplacement : si nécessaire, renouvelez l’application toutes les 4 à 5 heures pour les longs trajets
  • Lorsque vous êtes à la maison : vaporisez une fois par jour sur les zones marquées jusqu’à ce que ces comportements cessent

Dans quelles situations faut-il l’utiliser ?

  • Si vous prévoyez de faire un voyage avec votre chat, vaporisez FELIWAY CLASSIC dans la cage de transport
  • Si vous prévoyez d’emmener votre chat chez le vétérinaire, vaporisez FELIWAY CLASSIC dans la cage de transport
  • Si votre chat présente des signes qui révèlent une sensation d'inconfort au cours du trajet : vomissements, jets d'urine, défécation mais également miaulements, agitation et salivation
  • Si votre chat présente des comportements à la maison tels que le marquage urinaire et les griffades sur les murs ou les meubles qui apparaissent à des endroits ciblés 

Où faut-il l’utiliser ?

  • Lorsque vous êtes en déplacement : vaporisez directement sur la litière, à l’intérieur de la cage de transport ou dans la voiture
  • Lorsque vous êtes à la maison : vaporisez une fois par jour sur les zones où votre chat urine ou fait ses griffes (telles que le canapé, les chaises, les encadrements de portes, les portes,…)

Où ne faut-il PAS l’utiliser ?

  • Ne vaporisez jamais le produit directement sur votre chat
  • Ne vaporisez jamais le produit dans la cage de transport si votre chat se trouve à l’intérieur
  • Après vaporisation du produit, vous devez impérativement attendre 15 minutes avant de laisser votre chat accéder à l’endroit concerné
  • Ne vaporisez pas sur le griffoir car cela dissuaderait votre chat de l’utiliser

Dans quelles situations ne faut-il PAS l’utiliser ?

  • Lorsque vous êtes en déplacement :
  • FELIWAY CLASSIC n’est pas indiqué en cas de mal des transports lors d’un trajet en voiture. Pour cette raison, nous vous recommandons de ne pas nourrir votre chat pendant une période d’au moins 6 heures avant le trajet afin d’éviter les nausées et les vomissements. Cependant, vous ne devez pas limiter la quantité d’eau avant le voyage.
  • Lorsque vous êtes à la maison :
    • Si votre chat n’a pas accès à un bac à litière propre, il urinera dans votre maison et FELIWAY CLASSIC ne sera d’aucune utilité.
    • Si votre chat n’a pas accès à un griffoir, il fera ses griffes sur vos murs ou vos meubles (car les griffades représentent un besoin essentiel chez les chats) et FELIWAY CLASSIC ne sera d’aucune utilité.
    • Si votre chat urine, se cache ou manque d’appétit pour des raisons médicales, FELIWAY CLASSIC ne sera d’aucune utilité. Il est important de consulter un vétérinaire afin d’écarter la présence d’éventuels problèmes médicaux chez votre chat.
  • FELIWAY ne sera d’aucune utilité en cas de tension ou même d’agression envers les propriétaires. Dans de telles situations, nous vous recommandons de consulter votre vétérinaire ou un spécialiste du comportement animal. 

Utilisation du Spray FELIWAY CLASSIC

Où faut-il l’utiliser ?

  • Lorsque vous êtes en déplacement : vaporisez directement sur la litière, à l’intérieur de la cage de transport ou dans la voiture
  • Lorsque vous êtes à la maison : vaporisez une fois par jour sur les zones où votre chat urine ou fait ses griffes (telles que le canapé, les chaises, les encadrements de portes, les portes,…)

Où ne faut-il PAS l’utiliser ?

  • Ne vaporisez jamais le produit directement sur votre chat
  • Ne vaporisez jamais le produit dans la cage de transport si votre chat se trouve à l’intérieur
  • Après vaporisation du produit, vous devez impérativement attendre 15 minutes avant de laisser votre chat accéder à l’endroit concerné
  • Ne vaporisez pas sur le griffoir car cela dissuaderait votre chat de l’utiliser (nous vous recommandons d’utiliser FELISCRATCH by FELIWAY sur les griffoirs)

Combien de Sprays faut-il utiliser ?

  • Vaporisez 8 à 10 pulvérisations lors de chaque application
  • Chaque flacon de 20 ml contient environ 16 pulvérisations
  • Chaque flacon de 60 ml contient environ 50 pulvérisations

Quelle est la durée d’action du Spray ?

  • Les effets du Spray durent entre 4 et 5 heures.
  • Chaque chat est susceptible de réagir de façon légèrement différente.

Recyclage ?

Les flacons du spray FELIWAY CLASSIC sont fabriqués à partir de matières plastiques recyclables.

Durée de vie ?

Une fois le produit ouvert, il peut être utilisé jusqu’à la date d’expiration figurant sur le flacon.

Découvrez FELISCRATCH by FELIWAY

Quel est son mode de fonctionnement ?

Par nature, le chat est un animal territorial. Il aime avoir l’impression de maîtriser son territoire. Il a sa propre façon de faire comprendre aux autres chats ce qui lui appartient. Il fait ses griffes à des endroits visibles et il laisse des marques ainsi que des « messages territoriaux » à l’aide de ses pattes.

FELISCRATCH by FELIWAY transmet des « messages territoriaux » aux chats et les encourage à faire leurs griffes à l’endroit désiré (par exemple, sur un griffoir).

FELISCRATCH by FELIWAY utilise les messages naturels territoriaux de nos félins dans le but de répondre efficacement aux problèmes de griffades de chat dans la maison.

Quand apparaîtront les premiers résultats ?

Au bout de 7 jours après la première application quotidienne. Il est recommandé d’utiliser ce produit jusqu’à la fin des 4 semaines afin que les effets bénéfiques se poursuivent au-delà de cette période.

FELISCRATCH by FELIWAY est reconnu pour rediriger efficacement les griffades indésirables dans la maison (apparaissant sur des surfaces verticales et horizontales).

Quelle est la durée d’utilisation ?

Il est recommandé d’utiliser ce produit jusqu’à la fin de la période de 4 semaines (une fois par jour pendant 7 jours, puis 1 pipette au début de la 3ème semaine et 1 pipette au début de la 4ème semaine).

Lors de la première semaine d’utilisation, renouvelez quotidiennement l’application de FELISCRATCH by FELIWAY afin d’aider à renforcer le message transmis au chat pour qu’il puisse modifier ses habitudes de griffades. Puis, les applications hebdomadaires suivantes contribuent à garantir un changement de comportement à long terme.

Si vous n’observez aucune amélioration à la fin de la deuxième semaine d’utilisation de FELISCRATCH by FELIWAY (par exemple, pour les chats qui faisaient déjà leurs griffes depuis un certain temps), appliquez également le Spray FELIWAY CLASSIC sur les zones de griffades indésirables après les avoir nettoyées à l’eau chaude et laissées sécher. Renouvelez quotidiennement l’application du spray jusqu’à la disparition des griffades.

Dans quelles situations faut-il l’utiliser ?

  • Lors de l’adoption d’un nouveau chaton afin d’empêcher l’apparition de griffades inappropriées à l’intérieur de la maison en raison du changement d’environnement.
  • Lorsque vous souhaitez pousser votre chat à faire ses griffes sur un griffoir, même s’il été auparavant laissé de côté.
  • Lorsque votre chat fait ses griffes à des endroits indésirables à l’intérieur de votre maison, même s’il a l’habitude de le faire depuis un certain temps et même s’il dispose d’un accès qui donne sur l’extérieur.
  • Lorsque vous prévoyez de réaliser des changements dans votre maison qui pourraient générer un état de stress.
  • Lorsque vous changez de griffoir ou que vous en introduisez un nouveau à la maison.

Où faut-il l’utiliser ?

Sur le griffoir de votre chat :

  • Placez le griffoir dans un endroit visible, à proximité des zones de repos car les chats aiment pouvoir s’étirer et faire leurs griffes après une bonne sieste. Aussi proche que possible de l’objet que votre chat utilise actuellement pour faire ses griffes de façon inappropriée.
  • Ne placez pas le griffoir derrière un meuble ou dans un angle,
  • Le griffoir doit être solide, stable et suffisamment grand (au moins 90 cm de haut)
  • Nous vous recommandons d’utiliser uniquement des griffoirs verticaux (composés de carton ou de corde). L’utilisation d’un griffoir vertical aide à transmettre aux chats les messages à base de phéromones et les encourage à faire leurs griffes. 

Où ne faut-il PAS l’utiliser ?

  • Aux endroits où vous ne souhaitez pas que votre chat fasse ses griffes (par exemple, les meubles, les murs, ...). Utilisez le Spray FELIWAY CLASSIC sur ces zones
  • Sur un griffoir posé au sol
  • Sur un griffoir dissimulé derrière un meuble
  • Sur un griffoir qui n’est pas suffisamment stable (accroché à une porte ou simplement posé contre un mur sans aucune fixation)

Dans quelles situations ne faut-il PAS l’utiliser ?

  • Si votre chat fait ses griffes à des endroits indésirables situés à l’extérieur de la maison, FELISCRATCH by FELIWAY ne sera d’aucune utilité
  • Si votre chat ne fait pas ses griffes à des endroits bien précis mais plutôt à différents emplacements situés à l’intérieur de la maison, cela signifie probablement qu’il n’est pas totalement heureux. Dans ce cas, il est recommandé d’utiliser également le diffuseur FELIWAY CLASSIC dans la pièce où le chat passe le plus de temps afin d’améliorer son bien-être. Vous devez commencer à utiliser le diffuseur FELIWAY CLASSIC au même moment que FELISCRATCH by FELIWAY et pour une durée d’au moins 1 mois.
  • FELISCRATCH by FELIWAY ne sera d’aucune utilité en cas de griffades dirigées contre les propriétaires. Dans de telles situations, nous vous recommandons de consulter votre vétérinaire ou un spécialiste du comportement animal.

Utilisation de FELISCRATCH by FELIWAY

Comment appliquer le produit ?

Par mesure de précaution destinée à éviter d’éventuels déversements sur les tissus, les meubles ou les tapis, déposez votre griffoir dans un évier ou sur un journal. Puis, appliquez lentement le liquide sur le griffoir en réalisant 2 ou 3 mouvements linéaires afin de reproduire les lacérations naturelles laissées par les chats.

Laissez sécher pendant 5 minutes puis placez le griffoir en position verticale, de préférence à proximité d’une zone où votre chat à l’habitude de faire ses griffes ou de se reposer.

L’application ne doit pas nécessairement s’effectuer en présence de votre chat. FELISCRATCH by FELIWAY est suffisamment attrayant pour pousser les chats à faire leurs griffes sur le griffoir même si le produit est appliqué lorsqu’ils ne sont pas là. 

Combien de produit faut-il utiliser ?

  • Si vous avez 1 chat : mettez à sa disposition 1 griffoir traité avec FELISCRATCH by FELIWAY
  • Si vous avez 2 chats ou plus : mettez à leur disposition plusieurs griffoirs (idéalement 1 par chat) et appliquez FELISCRATCH by FELIWAY sur chacun d’entre eux lors de leur introduction dans la maison afin d’encourager les chats à les utiliser.

Quand faut-il renouveler l’application ?

  • Lorsque vous introduisez un nouveau griffoir dans votre maison
  • Lorsque vous décidez de changer le griffoir de votre chat
  • Lorsque vous prévoyez de réaliser des changements dans votre maison qui pourraient générer un état de stress

Pourquoi mon chat lèche-t-il le produit appliqué sur le griffoir ?

Il a été signalé que certains chats léchaient et frottaient énergiquement leur tête sur le griffoir traité par FELISCRATCH by FELIWAY. Ceci s’explique par la présence d’herbe à chats dans le produit. Certains chats peuvent paraître très excités, en particulier lors des premiers jours d’utilisation du produit. Cependant, lors des semaines suivantes, la situation revient à la normale.

Dans tous les cas, l’absorption orale d’une petite quantité de produit que votre chat aurait léché ne présente aucun risque.

Pourquoi le produit est-il coloré ?

Afin de reproduire les marques visuelles (lacérations) laissées par le chat lorsqu’il fait ses griffes. La couleur bleu foncé du colorant permet au chat de facilement le repérer de loin et le pousse à se diriger vers le griffoir (ce qui favorise également la détection de « messages territoriaux »). 

La couleur va-t-elle déteindre sur les pattes de mon chat ?

Aucun événement de la sorte n’a été rapporté lorsque nous avons réalisé nos essais sur le terrain. Afin d’éviter tout risque de coloration des pattes de votre chat, nous vous recommandons de laisser le produit sécher pendant 5 minutes avant d’autoriser votre chat à faire ses griffes sur le griffoir traité.

La couleur va-t-elle disparaître au bout d’un certain temps ?

Non. La teinte bleue du produit s’estompe progressivement après son application sur le griffoir. C’est la raison pour laquelle l’application du produit doit être renouvelée quotidiennement pendant les premiers jours afin de renvoyer le message au chat. Au bout de quelques jours, la coloration n’est plus visible sur les griffoirs en carton et elle conserve une couleur bleu clair sur les griffoirs en corde.

En cas de déversement de produit, comment nettoyer la zone concernée ?

Le liquide contenu dans FELISCRATCH by FELIWAY peut être nettoyé sur de nombreuses surfaces à l’aide de papier absorbant (pour absorber le produit) & d’une éponge humide. Cependant, si le colorant a été absorbé par un tissu suite à des éclaboussures, il est recommandé de faire un nettoyage plus poussé (de préférence, lavage en machine ou utilisation d’un produit d’entretien). C’est pourquoi nous conseillons dans notre notice de déposer le griffoir dans un évier ou sur un journal avant d’appliquer le produit.

Sécurité d’emploi de FELIWAY

Pour les chats

Tous les produits FELIWAY sont totalement inoffensifs pour les chats.

Les produits FELIWAY ont été utilisés sur plus de 11 millions de chats.

Aucun problème n’a été identifié à partir des essais cliniques réalisés et des nombreux sondages effectués auprès des consommateurs.

Pour les chatons

FELIWAY est totalement inoffensif pour les chatons.

L’utilisation de FELIWAY CLASSIC n’est soumise à aucune limite d’âge. Les chatons sont en mesure de percevoir les « messages de FELIWAY » qui sont libérés dans leur environnement et ils peuvent y répondre efficacement.

Pour l’Homme

FELIWAY est totalement inoffensif pour l’Homme.

Les « messages » de FELIWAY sont propres aux chats. Ils sont donc uniquement perçus par les autres chats et sont indétectables par l’être humain.

Nos Diffuseurs respectent les normes établies par la Commission électrotechnique internationale (International Electrotechnical Commission, IEC), par les laboratoires habilités à délivrer un certificat de conformité aux normes de sécurité (Underwriters Laboratories, UL) ainsi que les normes européennes (European Norms, EN). Les matières plastiques utilisées sont auto-extinguibles (classe V2).
Lorsque le diffuseur est utilisé en permanence, nous vous recommandons de le changer tous les 6 mois afin d’obtenir de meilleurs résultats.

Pour les chiens

FELIWAY est totalement inoffensif pour les chiens.

Les « messages » de FELIWAY sont propres aux chats. Ils sont donc uniquement perçus par les autres chats et sont indétectables par les chiens. 

Pour les oiseaux d’appartement

On sait que certaines espèces d’oiseaux d’appartement présentent des sensibilités respiratoires (en particulier celles de la famille des psittacidés : perroquets, perruches, etc.). Par conséquent, si vous utilisez FELIWAY CLASSIC ou le Diffuseur FELIWAY FRIENDS, nous vous recommandons de le brancher dans une autre pièce par mesure de précaution.

Pour les poissons d’aquarium

FELIWAY est totalement inoffensif pour les poissons.

Cependant, si vous utilisez un diffuseur domestique (tel que FELIWAY CLASSIC ou le Diffuseur FELIWAY FRIENDS), nous vous recommandons de le brancher dans une pièce sans aquarium par mesure de précaution.

Si le chat passe la majeure partie de son temps dans la pièce où se trouve l’aquarium, nous vous recommandons d’utiliser la prise la plus éloignée de l’aquarium. Cette mesure de précaution est destinée à éviter que les principes actifs de l’excipient diffusés ne se déposent à la surface de l’eau. Les composants en eux-mêmes ne sont pas classés comme toxiques pour l’environnement.

Réponses aux questions portant sur le Diffuseur FELIWAY

Comment vérifier le bon fonctionnement du Diffuseur ?

Une fois branché sur une prise, le diffuseur va progressivement se mettre à chauffer ce qui indique qu’il fonctionne correctement.

Le diffuseur est chaud

Le diffuseur contient un élément chauffant qui diffuse le produit, il a donc été conçu pour être chaud au toucher. 

Le niveau de liquide ne baisse pas

Le niveau baisse, mais vous ne pouvez pas le voir !

La diffusion du liquide contenu dans le Diffuseur est un processus très lent. Dans des conditions normales d’utilisation, il est difficile de percevoir un quelconque changement à l’intérieur du flacon au cours de la première semaine d’utilisation. Le renouvellement de l’air est susceptible de produire de légères variations.
Pour vérifier le bon fonctionnement de votre diffuseur, assurez-vous que :

  • la mèche est intacte
  • l’appareil est allumé en permanence (il arrive qu’une prise électrique soit contrôlée par un interrupteur mural)
  • enfin, essayez de brancher l’appareil sur une autre prise électrique.

Tâche visible sur vos murs ou vos meubles

Les vapeurs de l’excipient (qui transportent les « messages » de FELIWAY) s’élèvent au-dessus du diffuseur sous la forme d’une colonne d’air chaud. Si cette colonne d’air est bloquée (par exemple, sous une étagère, une table ou un meuble), l’excipient pourrait entrer dans une nouvelle phase de condensation ce qui laisserait une tâche visible. 

Ne branchez PAS le diffuseur sous un meuble ou sous un objet qui dépasse du mur (espace dégagé minimal au-dessus du diffuseur = 1,20 m).

Diffuseur et climatisation ?

Veillez à brancher le diffuseur à distance du climatiseur, des bouches d’aération, des courants d’air frais ou des extracteurs d’air.

Diffuseur et pièces aérées ?

L’utilisation du diffuseur dans une pièce aérée (portes et fenêtres ouvertes) peut entraîner une diffusion plus rapide du produit. La durée de vie du produit pourrait ainsi être inférieure aux 30 jours attendus. Dans ce cas, il faut envisager de placer le diffuseur à un autre endroit de la maison, en ciblant les zones où le chat passe le plus de temps.