Perguntas Frequentes

Perguntas gerais sobre Feliway e feromonas

Que feromona está presente em Feliway®?

A feromona libertada por Feliway® é a cópia exata da feromona facial felina de “familiarização”. É a feromona que os gatos deixam naturalmente quando esfregam a sua face contra um objeto ou pessoas quando se sentem confortáveis no seu ambiente

Feliway® vai afetar humanos ou outros animais em minha casa?

Não. As feromonas são específicas da espécie. A feromona felina em Feliway® irá apenas afetar os gatos. Não terá efeitos em humanos ou outras espécies animais em casa.

Posso usar Feliway® com um gatinho jovem?

Sim. Não existe uma idade mínima para o uso de Feliway®. Os gatinhos são capazes de percecionar feromonas no ambiente e responder em concordância.

Posso usar Feliway® e Adaptil® na mesma casa simultaneamente?

Sim. As feromonas em cada produto são específicas da espécie. A feromona facial felina (Feliway®) afetará apenas gatos e a feromona de apaziguamento canino (Adaptil®) afetará apenas os cães.

Durante quanto tempo devo usar Feliway®?

Depende da natureza e gravidade da razão pela qual utiliza Feliway®. O tempo mínimo de utilização recomendado é na maioria das situações de 1 mês. No entanto, em algumas situações, tais como coabitação em casa com mais do que 1 gato ou cistite idiopática recorrente, será melhor beneficiar de uso permanente. 

Por favor, visite feliway.com/pt para ter informações sobre tempos de utilização mínimos recomendados.

Em que tipo de problemas de comportamento Feliway® não ajuda?

Se o comportamento indesejado não está relacionado com stress, (urina e fezes pela casa por distribuição inapropriada de recursos, o afiar normal das unhas, doença médica/interna), Feliway® não terá efeito.
Algumas modificações ambientais devem ser também consideradas (tais como fornecer mais escolha para caixas de areia, devidamente dispersas pela casa) para evitar competição entre gatos ou facilitar acesso à caixa de areia a cada gato.
É sempre importante consultar primeiro um médico veterinário para descartar possíveis problemas de saúde, que possam estar a desencadear um comportamento indesejado.
Saiba que Feliway® pode ajudar em casas com mais do que 1 gato, onde existe tensão entre gatos por diminuir o stress de uma maneira geral. Mas Feliway® não está indicado no caso de agressividade notória entre gatos (com lutas, ataques ou ferimentos) ou direcionada aos donos. Em tais situações, recomenda-se consultar o seu Médico Veterinário ou um Especialista em Comportamento.

Qual a melhor forma de limpar as manchas de urina após marcação urinária em casa?

As marcas de urina devem ser limpas o mais rapidamente possível.
Limpe a urina residual com toalhete de papel e água quente. Depois, use um produto de limpeza suave, como sabão, vinagre branco ou álcool misturado com água quente. Lave a área com a solução e deixe secar naturalmente. Feliway® Spray pode então ser pulverizado na área adjacente para reduzir a probabilidade de reincidência da marcação urinária.
Nunca utilize detergentes à base de amónia, lixívia ou outros produtos com cheiros fortes para remover as marcas de urina; isso atrairá os gatos ao mesmo local.

Que apresentação Feliway® deverei usar no meu gato? Feliway® Spray, Feliway® Difusor, ou uma combinação?

Veja que produto mais adequado e duração de uso recomendada:

- Marcação urinária: Feliway Difusor. Pode usar Feliway Spray para efeito adicional. (Mínimo 1 mês)

- Arranhões verticais: Feliway Spray. Pode usar Feliway Difusor para efeito adicional. (Diariamente, durante 1 mês no mínimo)

- Casas com mais de 1 gato: Feliway Difusor. (Continuamente)

- Mudanças no ambiente do gato (novos elementos (bebé, animais, etc), remodelações, mobiliário novo, casa nova): Feliway Difusor. Pode usar Feliway Spray para efeito adicional. (Começar a usar pelo menos 24 horas antes da mudanças e usar durante 1 mês no mínimo)

- Eventos stressantes (Férias, festas, fogo de artifício, trovoada): Feliway Difusor. Pode usar Feliway Spray para efeito adicional. (Começar a usar pelo menos 24 horas antes da mudanças e usar durante 1 semana depois dos eventos)

- Viagens, visitas ao veterinário: Feliway Spray. (Pulverizar 15 min antes de colocar o gato na transportadora. Re-aplicar cada 4-5 horas)

- No gatil/hotel felino: Feliway Spray. Pode usar Feliway Difusor para efeito adicional. (Diariamente. Pulverize o spray sem o gato na área)

Encontrará informções em “Feliway”, destacando qual a formulação mais apropriada para a sua situação. Se está preocupado ou tem dúvidas, consulte o seu médico veterinário.

Usar Feliway Difusor

Onde devo ligar Feliway® Difusor?

Deve ligar Feliway® Difusor a uma tomada elétrica, na divisão da casa onde o(s) gato(s) passam a maior parte do seu tempo ou na divisão da casa mais afetada pelos comportamentos indesejados, tais como arranhões verticais ou marcação urinária..
Um difusor cobre uma área até 70m². O difusor não deve ser tapado, colocado atrás de uma porta ou debaixo de móveis. Poderá ser necessário mais de um difusor em casas grandes ou com vários pisos, ou se mais do que uma divisão é afetada por comportamentos de marcação territorial.

Porque não devo ligar Feliway® Difusor por baixo dos móveis?

O vapor oleoso (que transporta a feromona) vai subir numa coluna de ar quente acima do dispositivo. Se este ar ascendente é bloqueado (por exemplo, por uma prateleira, mesa, móveis), o óleo pode recondensar e deixar uma marca visível. A circulação de feromona será prejudicada e a eficácia do produto não pode ser garantida. Feliway® Difusor NÃO deve ser ligado sob qualquer peça de mobiliário ou objeto protuso da parede (distância mínima livre acima do difusor = 1,20 m).

Posso colocar Feliway® Difusor num corredor ou outra área de passagem?

Uma vez que o corredor não é uma área onde o gato passe a maior parte do seu tampo, colocar um difusor neste local não assegura difusão ou eficácia ótimas. Não recomendamos ligar um difusor no corredo a não ser que seja o local mais apropriado para uma situação específica (marcação).
Se o conflito entre gatos ocorre num corredor, a redistribuição dos recursos do gato deve ser também reconsiderada, para assegurar que casa gato tem livre e fácil acesso a eles (caixas de areia, comida, água, área de descanso) sem serem potencialmente bloqueados por outro gato.

Deve Feliway® Difusor ser colocado perto da caixa de areia (especialmente se temos um problema de marcação urinária)?

Em qualquer indicação, o difusor deve ser colocado na área onde o gato passa a maior parte do tempo. Uma vez que os gatos raramente passam a maior parte do tempo na caixa de areia, não existe razão para ligar o difusor perto (ou usar Feliway® Spray na caixa). Adicionalmente, os gatos não se roçam normalmente na caixa de areia, ficarão surpreendidos por encontrar feromona facial na caixa de areia.
No entanto, não existe contra-indicação para ligar um difusor na divisão da casa onde se encontra a caixa de areia, particularmente se essa divisão for grande e se o gato passe muito tempo nela. Contudo é preferivel que ligue o difusor afastado da caixa de areia.

Irá Feliway® Difusor fazer com que o meu gato deixe de usar a caixa de areia se estiver ligado na mesma divisão?

Não. A feromona de Feliway® não irá fazer com o que o gato deixe de usar a caixa de areia.
O difusor deve ser colocado na divisão onde o gato passa a maior parte do tempo, ou onde o comportamento indesejado está a acontecer. Poderá ser na divisão onde está a caixa de areia.

Devo desligar Feliway® Difusor durante a noite?

Não. O difusor deve ser deixado ligado continuamente durante todo o dia e noite. Frequent unplugging will prevent the diffuser from working properly. Desligar o difusor com frequência irá impedir que o difusor funcione adequadamente. A eficácia foi demonstrada em ensaios clínicos com o uso não interrompido do difusor permitindo que o gato receba constantemente o sinal da feromona. Para além disso, os gatos estão acordados e ativos nos períodos crepusculares ou mesmo noturnos.

Quanto tempo dura o Difusor?

O difusor deve ser verificado mensalmente e substituído a cada 6 meses (ou a cada 6 recargas), para garantir o melhor efeito.

Quanto tempo duram as recargas Feliway®?

As recargas de Feliway® duram até 30 dias, quando ligadas continuamente (24/7).

Porque não desce o nível de líquido no meu Feliway® Difusor?

A difusão do líquido a partir de Feliway® Difusor é um processo muito lento. Em condições normais de uso, pode ser muito difícil de observar qualquer mudança dos níveis no dispositivo durante a primeira semana de utilização. Pequenas variações podem também ocorrer em função da circulação de ar.

Para assegurar que o difusor está a funcionar corretamente, certifique-se que:

- O pavio não está partido

- O dispositivo está ligado o tempo todo (por vezes uma tomada elétrica é controlada por um interruptor de parede)

Para além disso, certifique-se que não está a usar a sua recarga Feliway® com o difusor errado (branco em forma de concha).

Finalmente experimente ligar o dispositivo numa tomada elétrica diferente.

Preciso mudar a recarga do difusor mesmo se tenho ainda uma quantidade de líquido na recarga?

Estão disponíveis recargas de 30 dias (48 ml) para Feliway® Difusor. Algumas recargas duram um pouco mais de 4 semanas devido a diferenças na localização, circulação de ar, etc. Lembre-se que o dispositivo nunca irá esvaziar completamente, uma vez que os últimos mililitros de líquido não estão suficientemente em contacto com o pavio para permitir o processo de difusão. Por conseguinte, recomenda-se a substituição da recarga após 4 semanas, com ou sem uma pequena quantidade de líquido remanescente na recarga. 

Quanto tempo leva o difusor a dissipar Feliway® pela área?

Recomendamos deixar várias horas (de preferência, 24 horas), para que o difusor esteja totalmente funcional; e garantir a taxa de difusão ideal. Isto permite que o pavio fique totalmente impregnado e que Feliway® seja dispersado na divisão. No entanto, em caso de eventos estressantes que podem ser antecipados, recomenda-se que ligue Feliway® Difusor, idealmente 24 horas antes do evento.

Quanto tempo leva para ver efeitos de Feliway® Difusor no(s) meu(s) gato(s)?

Feliway® Difusor ficará totalmente funcional dentro de 24 horas após ter sido ligado. O efeito sobre o gatoo vai depender da natureza, gravidade e duração do problema para o qual Feliway® é usado.
Foram comprovadas, por ensaios clínicos, melhorias de sinais (tais como redução de marcação urinária e arranhões) logo na primeira semana de utilização, com mais melhorias a ocorrer nas semanas seguintes. Em qualquer caso, aconselhamos o uso de Feliway® continuamente por pelo menos um1 mês antes de avaliar a sua eficácia. A otimização dos benefícios irá depender também na implementação adequada de conselhos adicionais (incluindo distribuição dos recursos) fornecidos pelo seu Médico Veterinário ou Especialista em Comportamento. Em algumas casas com mais do que 1 gato podem beneficiar do uso permanente Feliway® Difusor.

É Feliway® Difusor seguro?

Sim. O dispositivo Feliway® Difusor é construído com materiais de plástico auto-extinguível e está em conformidade com as normas internacionais da International Electro technical commission (IEC) e europeias. No entanto, se o difusor é usado de forma contínua, recomendamos que seja substituído a cada 6 meses, para obter os melhores resultados.

Estou grávida. Posso usar Feliway® Difusor?

Pode continuar a usar o difusor. De acordo com os dados toxicológicos dos componentes dos nossos produtos, não há risco particular esperado após a inalação dos produtos com feromonas, quando usados como recomendado. Particularmente para mulheres grávidas, os dados toxicológicos disponíveis nas espécies de animais de laboratório mostram que nem efeitos teratogénicos, nem fetotóxicos estão associado com a utilização de Feliway® Difusor. No entanto, por precaução para pessoas sensíveis, não é recomendado ligar Feliway® Difusor numa divisão não ventilada onde as pessoas passem a maior parte do tempo e, em particular, não em quartos

Posso ligar Feliway® Difusor numa divisão onde há pássaros em gaiolas?

Alguns pássaros são conhecidos por terem sistemas respiratórios sensíveis (em particular psitacídeos: papagaios, periquitos, etc.). Como medida de precaução, recomendamos ligar o difusor numa divisão diferente.

Posso ligar Feliway® Difusor numa divisão onde há um aquário?

Como acontece com qualquer difusor em casa, recomendamos usar o difusor numa divisão que não tenha um aquário. Se o cão passa a maior parte do seu tempo na divisão com o aquário, recomendamos a utilização de uma tomada elétrica tão longe do aquário quanto possível. Esta é apenas uma medida de precaução para evitar que os ingredientes activos oleosas difundidos se instalem na superfície da água. Os componentes por si só, não são classificados como tóxicos para o meio ambiente.

Posso usar o difusor de feromona em simultâneo com um aparelho de ar condicionado?

Feliway® Difusor pode ser usado numa casa (ou clínica veterinária), onde haja um aparelho de ar condicionado, desde que o difusor esteja ligado longe do aparelho de ar condicionado, ventiladores, correntes de ar frio, ou exaustores.

Qual a área de superfície abrangida por um Feliway® Difusor (em especial, numa casa com vários pisos)?

Um difusor abrange uma área até 70 m2. Recomenda-se ligar o difusor na divisão mais frequentada pelo(s) gato(s) ou onde ocorre o problema (marcação urinária, por exemplo). No entanto, numa casa com vários pisos, apenas um difusor localizado numa área específica da casa, pode não ser suficiente para proporcionar os efeitos desejados sobre os gatos; particularmente em divisões que estejam demasiado distantes do difusor ou localizadas noutro piso. Assim, numa casa com mais do que um piso, poderá ser mais apropriado utilizar um difusor por piso para obter os melhores resultados, particularmente em casas com mais do que 1 gato (se os gatos têm acesso aos vários pisos).

Podem as recargas Feliway® ser utilizadas noutros sistemas de difusão “plug-in”?

Não. As recargas Feliway® nunca devem ser usadas noutros dispositivos difusores, nem o dispositivo difusor de Feliway® com um tipo diferente de recarga. Isto está claramente indicado na embalagem dos produtos.

Comprei um difusor noutro país, ou numa loja online. O dispositivo não é compatível com as minhas tomadas elétricas. O que posso fazer?

Feliway® Difusor é comercializado de forma a encaixar com os sistemas elétricos locais do país onde foi adquirido. No caso do difusor dos EUA, não pode ser utilizado nos países europeus, devido à diferença de tensão. Nunca deve ser usado com um adaptador ou um conversor de voltagem, pois pode levar a problemas graves de segurança.
Verifique primeiro que utiliza um difusor apropriado para ser usado no seu país.

Onde deposito o dispositivo difusor Feliway® após o uso?

Os nossos dispositivos difusores não são recicláveis, por isso deve colocá-los no lixo doméstico convencional.

Posso usar o difusor com as janelas abertas, particularmente durante o verão? Irá afetar a eficácia?

O uso com janelas e portas abertas pode resultar numa difusão mais rápida. O produto pode não durar o período esperado de 30 dias ou 60 dias (dependendo da recarga). Neste caso, deve considerar ligar o difusor noutro local da casa, mas sempre com o objetivo de atingir a área da casa onde o gato passa a maior parte do seu tempo

São as recargas de Feliway ® recicláveis?

Sim. As recargas Ceva são feitas em material de plástico reciclável (PET). Se a sua recarga está vazia, pode depositar em ponto de recolha de lixo reciclável, de acordo com a regulamentação local. Caso contrário deposite em pontos especiais de recolha de resíduos perigosos.

Posso ligar o difusor em tomada múltipla ou extensões com várias tomadas?

Não. O difusor deve ser ligado a uma tomada própria. A feromona está presente num solvente; à medida que aquece dissipa-se no ar ambiente. Outro dispositivo pode bloquear o fluxo ascendente da feromona. Não deve ser ligado a tomadas múltiplas ou extensões.

Usar Feliway Spray

Como usar Feliway® Spray?

Pulverize 8 a 10 pulverizações de Feliway® Spray, 15 minutos antes do gato ser introduzido na área onde o spray foi aplicado (carro, transportadora, caminha, mesa para exame físico, etc). Os efeitos deverão durar entre 4 a 5 horas, aproximadamente; embora cada animal possa responder de forma diferente. Reaplicar após este tempo ou se notar uma redução no efeito.
Feliway® Spray pode ser aplicado diretamente na caminha, dentro da caixa transportadora ou dentro do carro. Assegure-se que aplica o produto sem o gato na área a ser pulverizada (particularmente dentro da transportadora).
Feliway® Spray nunca deve ser pulverizado diretamente nos animais ou próximo da face de um animal.

Posso usar Feliway® Spray diretamente no gato?

Não. Feliway® nunca deve ser aplicado diretamente num gato.

Quanto tempo demora para ter efeito no gato? Durante quanto tempo dura o efeito?

Está comprovado que Feliway® Spray tem um efeito quase imediato, durante 4 a 5 horas. Reaplique após este tempo, de acordo com a situação para a qual Feliway® Spray é usado. Por favor, lembre-se de deixar secar o objeto pulverizado (colchão, transportadora,…) durante pelo menos 15 minutos para permitir a evaporação do solvente à base de álcool, antes de introduzir o gato na área.

Se o meu gato viajar de carro numa viagem longa, com que frequência deve usar Feliway® Spray?

No caso de viagens longas, recomendamos reaplicar Feliway® a cada 4 a 5 horas na transportadora. No entanto, uma vez que o processo requer que o gato seja removido da transportadora durante pelo menos 15 minutos (para permitir evaporação do excipiente alcoólico), deverá assegurar que o gato pode ser removido sob condições seguras e não stressantes.

Posso usar Feliway® para reduzir enjoo da viagem durante a viagem de carro?

Feliway® Spray está indicado para alívio de manifestações de stress durante o transporte, incluindo vómito. Foi clinicamente comprovado que melhora significativamente comportamentos relacionado com stress, tais como, vómito, urinar, defecação, miar, agitação e salivação, em comparação com gatos expostos a um spray placebo.
No entanto, Feliway® Spray não está indicado para enjoo da viagem quando viaja de carro. Por essa razão, recomendamos que o gato não coma pelo menos 6 horas antes da viagem para evitar a náusea e o vómito, mas não limite o acesso à água antes da viagem.
Adicionalmente, como recomendado, aguarde 15 minutos após pulverizar com Feliway® antes de colocar o gato dentro da sua transportadora. É importante evitar que o gato fique incomodado pelo cheiro do excipiente alcoólico do spray.

Posso pulverizar Feliway® num arranhador vertical para encorajar o meu gato a usá-lo, evitando que arranhe a minha mobília?

Não. Feliway® Spray não deve ser pulverizado onde quer que o seu gato arranhe (por exemplo no arranhador). Deve ser aplicado em marcas de arranhões indesejadas (no mobiliário: sofa, cadeiras, portas,…). Ao fornecer conforto e segurança aos gatos Feliway® irá prevenir que voltem a arranahar.
Isto deve-se ao antagonismo entre as feromonas digitais e as marcas de arranhões depositadas por um gato para objetivo de comunicação. A feromona facial que Feliway® contem não deve ser depositada onde o gato deve arranhar.

Por que existem novas advertências nas caixas do spray?

As novas advertências estão relacionadas a novas regras regulamentares, que requerem uma descrição detalhada dos possíveis riscos; para assegurar a segurança dos consumidores.
Os produtos de feromonas Ceva tem um histórico de segurança e os consumidores têm-nos usado há quase 20 anos a nível internacional.

O frasco de Feliway® Spray é reciclável?

Sim. Os novos frascos de spray com feromonas Ceva são feitos com matérias de plástico reciclável. Por isso, uma vez vazios, poderá depositá-los em lixo apropriado, de acordo com regulamentação local.