rus-RU Россия

Часто задаваемые вопросы

Общие вопросы о Феливее и феромонах

Какой феромон содержится в Феливее?

Феромон, входящий в состав Феливея, является копией феромона лицевых желез кошек, при помощи которого кошки метят свою территорию, если чувствуют себя комфортно (кошки выделяют этот феромон, когда трутся мордочкой о предметы или о хозяина).

Какой феромон содержится в Феливей Мультикэт?

Фермон, входящий в состав Феливей Мультикэт, является копией феромона, который выделяет кошка-мама в период кормления. Этот феромон отвечает за взаимосвязь котёнка и матери.

Действует ли Феливей на людей и на других домашних животных?

Нет, так как для действия феромонов характерна видовая специфичность: феромоны кошки действуют исключительно на кошек и не оказывают никакого влияния на людей и других животных.

Можно использовать Феливей для котёнка?

Да. Феливей можно применять кошкам без возрастных ограничений. Феромоны оказывают на котят такое же влияние, как и на взрослых кошек. 

Можно одновременно использовать Феливей и Адаптил?

Да, феромоны – видоспецифичны, феромоны кошек (Феливей и Феливей Мультикэт) влияют исключительно на кошек, а феромоны собак (Адаптил) – только на собак. 

Как долго нужно использовать Феливей?

Длительность применения Феливея зависит от конкретного случая. Рекомендуется использовать Феливей минимум в течение месяца. При групповом содержании кошек или при рецидивах идиопатического цистита целесообразно постоянно использовать Феливей.

При каких поведенческих проблемах Феливей неэффективен?

Феливей неэффективен, если поведенческие проблемы не связаны со стрессом (нечистоплотность из-за неправильного распределения ресурсов в доме, царапанье с целью затачивания когтей, заболевания). В этом случае рекомендуется обратиться к специалисту по поведению кошек (возможно, нужно будет изменить что-то в доме, например, переставить туалетный лоток или добавить ещё один, чтобы устранить конкуренцию между кошками за доступ к ресурсам). Необходимо обратиться к ветеринарному врачу, чтобы исключить возможные проблемы со здоровьем, которые могут вызывать нежелательное поведение (например, частое мочеиспускание при мочекаменной болезни).

При групповом содержании Феливей снижает общий уровень стресса, устраняя напряжённые отношения между кошками. Феливей неэффективен при агрессии между кошками (драки, раны) и по отношению к человеку. В этих случаях нужно обратиться к специалисту. При агрессии между кошкам рекомендуется использовать Феливей Мультикэт.

В каких случаях Феливей Мультикэт не сможет помочь?

Если конфликты между кошками сопровождаются активной маркировкой в доме (мочой или царапаньем) и вызваны стрессом или конкуренцией, рекомендуется использовать Феливей и Феливей Мультикэт одновременно. Оба диффузора должны быть включены в доме, в одной комнате (если следы маркировки находятся в комнате, где кошки проводят много времени) или в разных комнатах. Для устранения конкуренции между кошками могут потребоваться изменения в доме (больше туалетных лотков, чтобы у кошек был выбор, равномерное распределение лотков по дому). Феливей Мультикэт устраняет напряжение и конфликты между кошками.

Если кошка агрессивно ведёт себя по отношению к человеку, Феливей Мультикэт неэффективен. В этом случае рекомендуется обратиться к ветеринарному врачу или специалисту по поведению животных.   

Какие средства лучше применять для удаления пятен и запаха, образовавшихся в результате маркировки мочой?

Пятна от мочи следует устранить как можно быстрее.

Удалите остатки мочи при помощи бумажного полотенца и горячей воды. Затем используйте мягкое моющее средство, например, мыло, белый уксус или спирт с тёплой водой. Протрите пятно моющим раствором и оставьте высохнуть. Обработайте прилегающую к пятну область Феливей спреем для профилактики повторной маркировки мочой. Не применяйте для удаления мочи аммиачные моющие средства, отбеливатели, средства с сильным запахом, так как это может спровоцировать кошку ещё раз пометить это место.

Для удаления запаха можно использовать ферментные нейтрализаторы запахов или молекулярные очистители (например, Urine-Away®).

Какой Феливей лучше использовать для моей кошки/моих кошек? Феливей спрей, Феливей диффузор, Феливей Мультикэт диффузор или комбинацию?

ПРИМЕНЕНИЕ

ФЕЛИВЕЙ  ДИФФУЗОР

 

 

ФЕЛИВЕЙ СПРЕЙ 

60мл/20мл

 

ФЕЛИВЕЙ  МУЛЬТИКЭТ ДИФФУЗОР  

(Только для США)

 

Рекомендованная продолжительность 

Маркировка мочой

V

+

 

Минимум 1 месяц 

Царапанье вертикальных поверхностей 

+

V

 

Ежедневно в течение минимум 1 месяца 

Несколько кошек в доме 

V (ЕС)

 

 

Постоянно

Напряжение и конфликты между кошками (Только США)

 

 

V

Постоянно

Изменения среды:

  • Новые обитатели (ребёнок, домашние животные, др.)
  • Ремонт, новая мебель
  • Переезд

V

+

 

Начинайте использовать за 24 часа до изменений и применяйте минимум 1 месяц

Стрессовые события:

  • Праздники
  • Вечеринки
  • Фейерверки
  • Гроза

V

+

 

Начинайте использовать за 24 часа до событий и применяйте в течение недели после события

Путешествия 

Посещение ветеринара

 

 

V

 

За 15 минут до посадки кошки в переноску. Повторное применение каждые 4-5 часов.

Посадка 

 

+

 

V

 

Ежедневно. Обработайте переноску спреем изнутри в отсутствии кошки

"V" = Продукт наиболее подходит к ситуации 

"+" = Дополнительный эффект при сочетании препаратов 

Если вы сомневаетесь, какой Феливей выбрать, обратитесь за советом к ветеринару.

Использование диффузоров Феливей

Как правильно выбрать место для включения Феливея диффузора?

Феливей диффузор следует включать в той комнате, где кошка (кошки) проводит больше времени или в комнате, где кошка (кошки) оставляет метки мочой и царапает мебель и стены. Площадь действия диффузора от 50 до 70м².

Для включения диффузора Феливей нельзя использовать электрические розетки, расположенные в труднодоступных и закрытых местах (за дверью, за шкафом, под столом и т.д.). Если в доме несколько этажей, большая площадь или кошки активно метят несколько комнат, рекомендуется использовать несколько диффузоров.

Как правильно выбрать место для включения диффузора Феливей Мультикэт ?

Диффузор Феливей Мультикэт следует включать в той комнате, где кошка (кошки) проводит больше времени или в комнате, где кошка (кошки) чаще всего конфликтуют.

Площадь действия диффузора от 50 до 70м². Для включения диффузора нельзя использовать электрические розетки, расположенные в труднодоступных и закрытых местах (за дверью, за шкафом, под столом и т.д.). Если в доме несколько этажей, большая площадь или кошки активно конфликтуют в нескольких комнатах, рекомендуется использовать несколько диффузоров Феливей Мультикэт.

Почему нельзя включать Феливей диффузор в электрические розетки, расположенные в труднодоступных и закрытых местах (за диваном, за шкафом, под столом)?

Испаряясь, масло, распространяющее феромоны, выделяется из электрического устройства, образуя вертикальный поток тёплого воздуха над диффузором. Если движению этого воздушного потока препятствуют какие-то предметы (стол, шкаф, полка, диван и т.п.), масло может сконденсироваться и оставить пятна на поверхности мебели. При этом циркуляция феромонов замедляется и нарушается, что значительно снижает эффективность препарата.

Можно включить Феливей диффузор в коридоре?

Если включить диффузор в коридоре, вероятность получения эффекта от использования Феливея снижается, так как кошки обычно проводят мало времени в коридоре. Не рекомендуется использовать Феливей в коридоре, за исключением тех случаев, когда именно в коридоре кошки дерутся или маркируют мочой или царапаньем.

Если конфликты между кошками часто возникают в коридоре, следует пересмотреть распределение ресурсов (еда, вода, туалетные лотки, зоны отдыха): у каждой кошки должна быть возможность быстрого и беспрепятственного доступа к своей еде, лотку и домику.

Нужно включать Феливей диффузор рядом с туалетным лотком (особенно, при маркировке мочой)?

В любом случае, диффузор нужно включать в той комнате, где кошка проводит больше времени. Так как обычно кошки проводят мало времени рядом с туалетным лотком, включать диффузор в непосредственной близости от лотка не имеет смысла (при желании, можно обработать лоток Феливей спреем, хотя кошки никогда не трутся мордочкой о туалетный лоток и могут быть удивлены, обнаружив феромоны в этом месте).

Можно включать диффузор в комнате, где находится туалетный лоток, особенно если комната большая и кошка проводит здесь много времени, но желательно не размещать диффузор слишком близко к лотку.   

Если Феливей включён в комнате, где находится туалетный лоток, кошка будет пользоваться лотком?

Феромоны в Феливее не помешают вашей кошке пользоваться лотком.

Диффузор следует включать в той комнате, где кошка проводит много времени или где обнаружены следы маркировки. Это может быть и комната, где находится лоток. 

Нужно отключать Феливей диффузор на ночь?

Нет.  Диффузор должен оставаться включённым постоянно - днём и ночью. Эффективность препарата, доказанная клиническими испытаниями, регистрировалась при непрерывном применении препарата, что позволяло кошкам постоянно ощущать присутствие феромонов в воздухе. Кроме того, кошки ведут активный образ жизни ночью. 

Как часто нужно заменять электрический диффузор?

Для обеспечения оптимального эффекта диффузор следует проверять каждый месяц и заменять каждые шесть месяцев. 

На сколько времени хватает одного флакона Феливея?

Диффузоры Феливей или Феливей Мультикэт можно использовать с флаконом, рассчитанным на 30 дней использования (24 мл) или на 60 дней использования (48 мл). Флаконы 48 мл были разработаны для удобства владельцев (заменять через 2 месяца) и для увеличения эффективности (использование Феливея в течение 60 дней положительно повлияет на поведение кошки).

Почему количество жидкости в Феливее не уменьшается?

Испарение феромонов – процесс медленный, поэтому в первую неделю изменение уровня раствора во флаконе можно не заметить. Скорость испарения раствора определяется  распределением воздушных потоков в помещении, поэтому могут быть незначительные вариации. 

Для того, чтобы проверить работу Диффузора:

- Проверьте целостность фитиля (в рабочем состоянии фитиль должен достигать дна флакона внизу и верхней поверхности керамической пластины вверху).

- Убедитесь в том, что Феливей диффузор постоянно находится во включённом состоянии (иногда подача напряжения в электрические розетки контролируется настенным выключателем). 

Проверьте, не используете ли вы флакон старого образца с новым диффузором.

Попробуйте включить Феливей диффузор в другую розетку. 

Нужно заменить Феливей флакон, если через 4 недели непрерывного использования жидкость внутри флакона не испарилась полностью?

Феливей диффузор можно использовать с флаконом, рассчитанным на 30 дней (24 мл) или на 60 дней (48 мл). Некоторые диффузоры работают немного дольше 4-х или 8 недель из-за особенностей расположения электрических розеток или распределения воздушных потоков. Жидкость внутри флакона никогда не испаряется полностью, так как последние несколько  миллилитров раствора не соприкасаются с фитилём (стержнем внутри флакона). Рекомендуется заменить флакон через 4 или 8 недель, даже если внутри флакона осталось некоторое количество раствора.   

Через какой период времени после включения Феливей начинает действовать?

После включения Феливея диффузора должно пройти минимум несколько часов (лучше 24 часа), чтобы препарат начал действовать. За это время фитиль полностью пропитается жидкостью, начнётся выделение феромонов. Однако, если вы знаете дату предполагаемого события, которое вызывает стресс у кошки,  лучше включить диффузор заранее (за несколько дней).   

Как быстро я увижу изменения в поведении кошки после включения Феливея?

Феливей диффузор начнёт испарять феромоны через 24 часа после включения. Скорость проявления эффекта после применения Феливея зависит от конкретного случая и от конкретной проблемы.

Клинически доказано снижение маркировки мочой и царапаньем в течение первой недели использования Феливея, с дальнейшим улучшением поведения в течение следующих недель. В любом случае, рекомендуется использовать Феливей минимум 1 месяц перед тем, как оценить эффективность препарата. Следуйте рекомендациям специалиста по поведению кошек и ветеринара. Возможно, понадобится изменить условия содержания кошки. В некоторых случаях, например, при групповом содержании кошек, целесообразно использовать Феливей постоянно.

Как быстро я увижу изменения в поведении кошек после включения Феливей Мультикэт?

Феливей Мультикэт диффузор начнёт испарять феромоны через 24 часа после включения. Скорость проявления эффекта после применения Феливея зависит от конкретного случая и от конкретной проблемы. Клинически доказано снижение напряжённости и конфликтов между кошками в течение первой недели использования Феливея Мультикэт, с дальнейшим улучшением поведения в течение следующих недель. В любом случае, рекомендуется использовать Феливей минимум 1 месяц перед тем, как оценить эффективность препарата. Следуйте рекомендациям специалиста по поведению кошек и ветеринара. Возможно, понадобится изменить условия содержания кошки. В некоторых случаях, например, при групповом содержании кошек, целесообразно использовать Феливей Мультикэт постоянно.

Феливей диффузор безопасен?

Да. Диффузор Феливей изготовлен из негорючих пластмассовых материалов и соответствует стандартам Международной электротехнической комиссии (IEC), Европейского комитета электротехнической стандартизации (EN) и Лаборатории андеррайтеров (UL).

Если диффузор используется постоянно, рекомендуется заменять его каждые 6 месяцев.

Почему на новой коробке диффузора появились новые предупреждения?

Новые меры предосторожности связаны с новыми правилами, предъявляемыми к электроприборам, которые были разработаны для обеспечения более безопасного использования таких приборов потребителями. Компания Сева уже более 20 лет производит и реализует препараты с феромонами, не имея претензий к качеству и безопасности со стороны потребителей.

Можно включать Феливей диффузор в той комнате, где находится птица в клетке?

Некоторые птицы, например, волнистые попугаи, обладают чувствительной респираторной системой. Рекомендуется включать Феливей диффузор в другой комнате.

Можно включать Феливей диффузор в той комнате, где находится аквариум?

Не рекомендуется включать любой электрический диффузор в комнате, где есть аквариум. Если кошка проводит большую часть времени в комнате с аквариумом, следует воспользоваться розеткой, расположенной как можно дальше от аквариума, чтобы исключить оседание маслянистых ингредиентов на поверхности воды. Все вещества, входящие в состав Феливея, нетоксичны для окружающей среды. 

Можно включать Феливей диффузор в той комнате, где работает кондиционер?

Да. Феливей диффузор можно включать в помещении, где работает кондиционер. Для включения диффузора используйте розетку, максимально удалённую от кондиционера или вентиляционного отверстия. 

На какую площадь рассчитан Феливей диффузор (для многоэтажного дома)?

Площадь действия одного диффузора 70м² (750 квадратных футов). Рекомендуется включать диффузор в той комнате, где кошка (кошки) проводит больше времени или происходит нежелательное поведение (например, маркировка или конфликты). В многоэтажном доме рекомендуется использовать несколько диффузоров (минимум, по одному на каждом этаже) для получения максимального результат, особенно при групповом содержании кошек и при свободном перемещении кошек по дому.  

Можно использовать флакон Феливей с другим аналогичным электронным устройством?

Нет. Феливей флакон разработан для использования исключительно с диффузором Феливей, а Феливей диффузор можно использовать только с флаконом Феливей. Эта информация имеется на упаковке.

Что делать, если диффузор не подходит к электрической розетке в вашей стране?

Диффузоры Феливей поставляются со штепсельными вилками, совместимыми с электросистемой той страны, в которой они были приобретены. Например, диффузор из США не может использоваться в европейских странах из-за разницы напряжения. Диффузоры нельзя использовать с адаптером или преобразователем напряжения, так как это небезопасно.

Перед использованием убедитесь, что вилка вашего диффузора соответствует системе вашей страны.

Как определить, работает ли Феливей?

Когда диффузор включен в розетку, светодиодный индикатор сверху прибора горит оранжевым, указывая на то, что диффузор работает нормально. 

Можно использовать диффузор при открытых окнах? Это не повлияет на эффективность?

Использование Феливея при открытых окнах и дверях может привести к более быстрому распылению феромонов. Флакона может не хватить на полный ожидаемый срок 30 или 60 дней (в зависимости от флакона). Рекомендуется поменять место включения диффузора в доме, выбрав помещение, где кошка проводит больше времени.

Флаконы Феливей подходят для вторичной переработки?

Да. Новые флаконы производятся из пластикового материала, пригодного для вторичного использования (полиэтилентерефталат).

Использование Феливей спрея

Как применять Феливей спрей?

Распылите Феливей спрей (8-10 нажатий) за 15 минут до того, как кошка зайдёт в обработанное помещение (машину, корзину, спальное место, стол для медицинского обследования и т.п.). Действие спрея Феливей в среднем продолжается 4-5 часов, учтите, что каждое животное реагирует по-разному. Через 4 часа или при заметном снижении эффекта повторите обработку спреем.  

Спрей Феливей можно распылять на спальное место, внутри переноски или в машине, при этом кошки не должно быть в обрабатываемом помещении.

Спрей Феливей нельзя распылять непосредственно на кошку или около морды животного.

Можно обработать кошку спреем Феливей?

Нет, Феливей нельзя наносить непосредственно на кошку.

Как быстро действует Феливей? Как долго продержится эффект?

Доказано, что спрей Феливей оказывает почти немедленный эффект, продолжающийся 4-5 часов. При необходимости или через 4-5 часов ещё раз распылите Феливей спрей. Прежде чем впустить кошку, подождите 15 минут, чтобы спиртовой раствор испарился с обработанного предмета.

При длительном путешествии с кошкой, как часто нужно применять Феливей спрей?

Во время длительного путешествия рекомендуется обрабатывать переноску Феливеем спреем каждые 4-5 часов. При этом на время обработки кошку нужно убрать из переноски минимум на 15 минут, чтобы дать испариться спиртовому раствору. Вынимая кошку из переноски, старайтесь не испугать и не ранить животное. 

Можно применять Феливей для профилактики от укачивания в машине?

Феливей спрей снижает проявления стресса во время транспортировки, включая рвоту. Клинически доказано, что Феливей спрей устраняет нежелательное поведение, связанное со стрессом (рвота, мочеиспускание, дефекация, а также мяуканье, возбуждение и слюнотечение).

Однако, Феливей неэффективен против укачивания при поездках на машине. Рекомендуется кормить кошку не позже, чем за 6 часов до поездки, для профилактики тошноты и рвоты, но не ограничивайте при этом питьё воды перед поездкой.

Важно помнить, что после обработки спреем должно пройти минимум 15 минут до посадки кошки в корзину или переноску, чтобы кошку не беспокоил запах спирта, находящегося в составе спрея.

Можно обработать Феливеем когтеточку для привлечения кошки, чтобы исключить царапанье мебели?

Нет. Феливей не следует распылять на место для затачивания когтей, например, на столбик-когтеточку. Рекомендуется распылять Феливей спрей на нежелательные царапины, например, на мебели или на стене. Создавая у кошек чувство уверенности и спокойствия, Феливей предотвращает повторное царапанье.

Это объясняется антагонизмом между феромонами с подушечек лап, сопровождающих маркировку царапаньем, и лицевыми феромонами, содержащимися в Феливее, которые кошка никогда не оставляет там, где метит царапаньем. 

Почему на коробке спрея появились новые предостережения?

Новые предостережения связаны с новыми обязательными регулятивными нормами, требующими подробного описания возможных рисков в целях обеспечения безопасности потребителя.

Компания Сева уже более 20 лет производит и реализует препараты с феромонами, не имея претензий к качеству и безопасности со стороны потребителей.

Флакон от спрея Феливей подходит для вторичной переработки?

Да. Новые флаконы спрея Феливей производятся из пластикового материала, пригодного для вторичного использования.