Tevredenheidsgarantie

Heb je nauwkeurig de bijsluiter gelezen en de gebruiksinstructies opgevolgd?

De producten van FELIWAY zijn in te zetten als ondersteuning om een veilige en liefdevolle omgeving voor je kat te creëren. Het verspreidt kopjesferomonen waarmee je kat weet dat de omgeving okee is en vertrouwd. Het pakt dus de onderliggende oorzaak van het ongewenste gedrag aan: stress. Naast de verspreiding van feromonen zijn er aanpassingen in de leefomgeving vereist. De kat plast in huis, maar heeft geen kattenbak of constante toegang tot buiten? De kat krabt aan de meubels, maar heeft geen stevige krabpaal of speeltjes? De katten vechten, maar moeten de voorzieningen delen? Voorzie in de essentiële behoefte van je kat. Dat houdt in dat elke kat zijn eigen voer- en drinkbakje, kattenbak, krabpaal en slaapplaats nodig heeft (liefst +1 extra). Geef FELIWAY minstens 4 weken de tijd om te werken.

Bij enige twijfel vraag advies aan je dierenarts of veterinair gedragskundige of neem contact met ons op via Facebook of ons contactformulier voor tips.

FELIWAY wordt ondersteund door een tevredenheidsgarantie. Indien je onverhoopt niet tevreden bent over de werking van het product, nadat je FELIWAY volgens de instructies en bij de juiste problemen hebt toegepast, dan kunt u dit melden via het onderstaande contactformulier. Wij zullen binnen 1 week contact met u opnemen en in overleg een gepaste oplossing aanbieden. 

Let op: De garantie op het FELIWAY product loopt tot 6 maanden na aankoop van het product. Een bewijs van aankoop is vereist. 

De FELIWAY-Garantie geldt momenteel alleen voor aankopen gedaan in Nederland.

FELIWAY is geen diergeneesmiddel. Als er tekenen zijn van een ziekte, raadpleeg dan je dierenarts.

De werkzaamheid van FELIWAY is aangetoond in 13 studies die gepubliceerd zijn in wetenschappelijke tijdschriften en tijdens veterinaire conferenties. FELIWAY wordt aangeraden en gebruikt door dierenartsen, verschillende kattengedragspecialisten en in verscheidene kattenpensions, asielen en trimsalons.

Wat moet je doen om je geld terug te krijgen? Stuur je verhaal en bewijs van aankoop op en dan nemen wij binnen 1 week contact met je op.