Satisfait ou remboursé

Le produit FELIWAY est appuyé par une garantie.

Il a été démontré que FELIWAY contribue à réduire ou à prévenir les comportements indésirables comme le marquage urinaire, les griffades et les conflits entre chats.

Si vous n’êtes pas satisfait de votre produit FELIWAY, veuillez nous appeler au 1-800-510-8864 afin que nous puissions vous aider à optimiser les résultats de votre produit.

Si vous n’êtes toujours pas satisfait des résultats après avoir utilisé FELIWAY conformément au mode d’emploi et pour les comportements énoncés ci-dessus, veuillez communiquer avec votre clinique vétérinaire ou le détaillant auprès duquel vous avez acheté le produit afin d’obtenir un remboursement complet ou un produit de remplacement.

Veuillez lire attentivement la notice d’accompagnement dans l’emballage et suivre les directives d’utilisation.

Remarque : D’autres modifications du comportement ou dans l’environnement pourraient être nécessaires. Il pourrait également être nécessaire de faire passer un examen médical à votre animal chez le vétérinaire afin d’exclure tout problème de santé existant. En cas de doute, n’hésitez pas à consulter un vétérinaire, un spécialiste du comportement félin ou à communiquer avec nous.

La garantie de FELIWAY s’applique uniquement aux produits homologués au Canada et achetés au Canada.

Une preuve d’achat est exigée.

Le produit doit être utilisé pendant 30 jours et la garantie de satisfaction doit être revendiquée dans les 90 jours suivant l’achat.

QUE FAUT-IL FAIRE POUR OBTENIR UN REMBOURSEMENT? Faites-nous parvenir les faits: racontez-nous votre récit, joignez-y une preuve d’achat, et nous communiquerons avec vous.